Se seu Impressora a laser Brother HL-L2320Dnão consegue imprimir do seu computador via USB, pode ser um sinal de uma série de problemas.
Ter problemas com tecnologia pode ser muito frustrante, especialmente quando você precisa que algo seja feito rapidamente.
Com este guia, esperamos que você possa resolver o problema de impressão da sua impressora a laser Brother HL-L2320D o mais rápido possível.
Este guia abordará algumas soluções de problemas que você mesmo pode resolver com exemplos de um laptop HP usando Windows 10.
Lembre-se de que se você tiver outro sistema ou dispositivo, as soluções poderão ser um pouco diferentes, mas as etapas gerais serão as mesmas.
Por que seu Brother HL-L2320D não imprime
Existem vários motivos pelos quais sua Brother HL-L2320D não imprime. O problema pode ser tão simples quanto desligar e ligar a energia ou até mesmo ter que reinstalar a impressora.
Na verdade, existem quatro respostas principais para solução de problemas que você pode concluir sem ajuda externa ou sem pagar nenhum dinheiro.
Neste guia, você será solicitado a concluir cada etapa, do motivo mais provável ao menos provável, pelo qual sua Brother HL-L2320D não imprime.
Se as quatro soluções abaixo não funcionarem para você, existem algumas opções extras listadas para ajudá-lo. O problema será resolvido antes que você perceba.
1. Verifique a conexão entre dispositivos
Se a impressora e o computador não estiverem se comunicando, apesar de o USB estar conectado, nada será impresso.
Para garantir que haja uma conexão entre os dispositivos, primeiro certifique-se de que oCriador de fitaestá ativado.
Em seguida, certifique-se de que ambas as extremidades do cabo USB estejam inseridas corretamente e com segurança. Isso significa a extremidade que é inserida no computador e a extremidade que é inserida no seu Impressora Brother HL-L2320D.
Se você suspeitar que o problema é de conexão, há mais coisas que você pode tentar. Desconecte e reconecte o USBem ambas as extremidades para ver se funciona.
Caso contrário, tente usar outra porta USB ou outro cabo USB com comprimento não superior a dois metros ou seis pés. Se você estiver usando um hub USB, remova-o e conecte a impressora diretamente ao computador.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, o problema provavelmente não está na sua conexão e você deve prosseguir para a próxima etapa.
2. Verifique as configurações do driver da impressora
A primeira coisa a fazer nesta etapa é abrir as configurações da impressora. Dependendo do seu sistema e dispositivo, esse processo pode ser um pouco diferente, mas geralmente segue as mesmas etapas desses exemplos, que são feitos com o Windows 10.
Existem várias maneiras de encontrar a janela de configurações no Windows 10.
conectando um mouse
Você pode usar oprocurarfunção nobarra de ferramentas inferiorouMenu Iniciarpara ir rapidamente diretamente para a pasta da impressora.
Se a função de pesquisa não estiver disponível, você pode clicar no botãoÍcone do Windowsno lado esquerdo da barra de ferramentas para ir para oMenu Iniciar. OConfigurações do Windowsícone é o ícone de engrenagem no painel esquerdo.
Quando estiver nas configurações do Windows, clique emDispositivos. Se estiver usando um sistema diferente, você poderá encontrar uma seleção de dispositivos externos no menu de configurações.
Quando estiver na janela de configurações de dispositivos, vá para oImpressoras e scannersguia no painel esquerdo. Agora você encontrou as configurações da impressora.
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Debaixo deImpressoras e scannersseção, você deve encontrar uma lista de todas as impressoras e scanners conectados ao seu dispositivo.
Sua impressora Brother HL-L2320D deverá aparecer se a conexão funcionou corretamente.
Nesta seção, você precisa ter certeza de que sua impressora Brother HL-L2320D está configurada paraPreparar. Observe como a impressora HP Desktop série 1000 J110 no exemplo acima está configurada paradesligada.
Sua impressora Brother HL-L2320D deve ler Pronto no lugar desse texto quando a impressora estiver ligada.
Se aparecer algo diferente de Pronto, você precisará reinstalar o driver da impressora, que será abordado na Etapa 4.
No entanto, se você tiver várias instâncias da sua impressora Brother aparecendo nesta lista, talvez uma listada como uma cópia, basta selecionar e imprimir em uma versão que já esteja pronta.
Se a sua impressora estiver configurada como Pronta, você precisará verificar se há algum documento na fila. Clique na impressora em questão e pressione o botãoFila abertabotão.
Uma nova janela será aberta listando todos os documentos aguardando impressão. O exemplo acima não lista nenhum documento na fila.
Se você tiver documentos aguardando e a impressora não estiver funcionando, é possível que eles tenham travado.
SelecioneImpressorana barra de ferramentas para abrir o menu Impressora. SelecioneCancelar todos os documentospara liberar a fila.
Se você estava tentando imprimir algo com urgência, exclua tudo da fila e tente imprimir novamente.
Se essas soluções não ajudarem, o problema não está nas configurações da impressora e você deve prosseguir para a próxima etapa.
3. Reinicie seus dispositivos
Desligar e ligar novamente pode parecer uma resposta muito óbvia, levando muitos a nem tentar.
Nesse caso, é possível que o sistema operacional do seu computador esteja com problemas para aceitar a nova impressora e tenha causado instabilidade.
No mínimo, esta opção não custa tentar.
Antes de reiniciar o computador, salve tudo em que estava trabalhando e certifique-se de que todas as janelas e aplicativos estejam fechados antes de desligar a impressora Brother HL-L2320D.
Para reiniciar o computador com segurança, vá ao menu Iniciar.
No menu iniciar, clique no botãoLigado desligadoÍcone.
No menu, clique emReiniciarpara reiniciar o computador. Espere enquanto o computador faz tudo o que precisa e não force nada.
driver da placa gráfica
Depois que o computador for reiniciado e estiver funcionando novamente, ligue a impressora novamente. Se o problema persistir, prossiga para a última etapa.
4. Reinstale o driver da impressora
Se nenhuma das opções acima funcionou corretamente, o problema pode ser que o seu Driver de impressora Brother HL-L2320Dnão está instalado corretamente.
A primeira coisa que você deve fazer é desligar completamente a impressora. Desinstalar e reinstalar o driver pode ser um pouco complicado, especialmente se você não tiver certeza de onde procurar.
Com Help My Tech, você pode ver automaticamente todos os dispositivos conectados ao seu dispositivo e os drivers que os acompanham.
O programa gratuito pode desinstalar e reinstalar drivers para você, ao mesmo tempo que mantém o software atualizado automaticamente.
Voltar para imprimir novamente
Se a sua impressora Brother HL-L2320D ainda não imprime, pode haver outra causa subjacente ao seu hardware.
O problema seria com a impressora ou com o seu dispositivo. Para restringir a situação às causas prováveis, tente imprimir de um dispositivo diferente ou usar outra impressora para ver se alguma dessas soluções funciona.
Com alguma sorte, porém, sua impressora estará funcionando corretamente novamente. Para evitar que esse problema se repita, é recomendável manter o Help My Tech em seus dispositivos para garantir que tudo permaneça atualizado. O serviço é gratuito com opção de cadastro pago e não traz complicações para continuar funcionando.
Caso contrário, certifique-se sempre de que seus novos dispositivos sejam compatíveis com seu sistema operacional e que as conexões entre um cabo USB estejam sempre conectadas com segurança.
Não importa com qual dispositivo ou sistema operacional você esteja trabalhando, este guia deverá ajudá-lo a ter uma ideia geral do que precisa ser feito, mesmo em computadores Mac.
Ainda assim, para ajudar a garantir que nada mais pare de funcionar aleatoriamente após uma atualização, o Help My Tech pode ser uma grande ajuda para manter tudo em perfeita ordem.
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