- A primeira coisa que você deve tentar é uma inicialização limpa. Usando uma inicialização limpa, você pode descobrir se o sistema operacional está danificado por algum aplicativo de terceiros ou por um driver defeituoso. Ao evitar que sejam carregados, você pode excluir a influência desses dois fatores.
Leia este artigo: Como realizar uma inicialização limpa do Windows 8 e do Windows 8.1 para diagnosticar problemas. Depois de inicializar o Windows 8 com o modo de inicialização limpa, tente desligá-lo. Se o problema foi causado por algum aplicativo de terceiros, ele desaparecerá e o seu PC será desligado. - A próxima coisa a tentar é uma inicialização segura. É como uma inicialização limpa, mas para drivers. No caso de inicialização segura, apenas drivers padrão serão usados durante a inicialização do Windows.Consulte o seguinte tutorial: Como inicializar no modo de segurança do Windows 8.1 Tente desligar o Windows 8 no modo de segurança. Se não reiniciar, o problema é causado por algum driver de terceiros. Tente atualizar seus drivers no site do fornecedor.
- Um BIOS desatualizado na placa-mãe do seu PC também pode causar a reinicialização. Felizmente, quase todas as placas-mãe modernas podem atualizar seu BIOS rapidamente.É uma boa ideia tentar atualizar seu BIOS. Consulte o manual do seu dispositivo para saber como você pode realizar a atualização. Geralmente, o procedimento de atualização do BIOS é feito no próprio Windows ou inicializando a partir de uma unidade USB.
- O Windows 8 introduziu o recurso ‘Fast Boot’ (Hybrid Shutdown). Se o hardware do seu PC for simplesmente incompatível com a inicialização rápida, isso pode estar causando a reinicialização. Tente ativar/desativar a opção Fast Startup e veja se isso mudará a situação.
- Tente desativar os ticks dinâmicos do processador. O novo conceito de gerenciamento de energia do Windows 8 trata da economia máxima de energia para economizar energia em tablets, por isso ele usatique-taque dinâmico. Este novo conceito envolve a fusão ou agrupamento do processador em lotes de ticks quando ocioso, entregando-os apenas quando algum evento específico acontece. Assim, com ticks dinâmicos o ciclo de ticks é reduzido. Às vezes, esses ticks dinâmicos podem impedir que seu hardware funcione normalmente, especialmente se não for moderno.
Usando essas etapas simples acima, você poderá resolver o problema de reinicialização do Windows 8.1 e do Windows 8 em vez de desligar. Por favor, compartilhe nos comentários qual solução funcionou para você.