Consertar uma unidade de CD que não lê

Uma série de problemas de software e hardware podem dificultar ou impossibilitar a leitura adequada de um disco pela unidade de CD. O guia a seguir funciona melhor para usuários do Windows 10, mas a maioria das etapas pode ser facilmente adaptada para usuários do Windows 8 e 7.

Verifique primeiro a sua unidade de CD

Quando uma unidade de CD ou DVD não funciona, você pode tentar verificar primeiro o hardware e o disco. Os componentes da unidade de CD são ajustados e podem ler o disco incorretamente se o hardware, a lente ou o CD estiverem danificados.

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Verifique o hardware da unidade de CD

O hardware da unidade de CD pode estar com defeito. Uma inspeção rápida deve descartar quaisquer problemas de direção. Coisas a serem observadas:

A bandeja do disco pode estar danificada –Uma unidade de CD usa óptica interna para ler os dados do disco, por isso é importante que o CD esteja devidamente alinhado. Inspecione sua bandeja para ver se há alguma dobra e tente recolocar o disco. Se estiver usando uma unidade de disco com carregamento por slot, que não terá bandeja, simplesmente ejete o disco e insira-o novamente para determinar se há um problema de assentamento. Os cabos do CD podem estar soltos– se você estiver usando uma unidade de CD externa, os cabos podem ter se soltado. Tente reconectar os cabos e troque por outros diferentes, se disponíveis.

Verifique o disco

Um disco ruim não pode ser reproduzido, não importa o quanto você tente.

Limpe seus discos– Sujeira e sujeira podem dificultar a leitura de pequenas ranhuras localizadas no disco pelo laser da unidade. Se o disco estiver sujo, você pode tentar limpá-lo com água filtrada e um pano limpo; ou melhor ainda, uma solução especializada para limpeza de discos e um pano podem ser adquiridos na maioria das lojas de eletrônicos. Troque o disco– se a limpeza falhar, o disco pode estar muito danificado para permitir a reprodução adequada. Tente trocar o disco para ter certeza de que não é um problema de hardware. Verifique a compatibilidade– A maioria das unidades de CD pode reproduzir discos graváveis(R) e regraváveis(RW). Certifique-se de que sua unidade seja compatível com o disco que você está tentando ler. A maioria das unidades exibirá os tipos legíveis na aba da bandeja; também pode ser visualizado pelo fabricante.

A lente da unidade é um problema?

As unidades de disco usam lasers para ler os dados do disco como 1s e 0s com base na quantidade de luz refletida de volta ao sistema óptico. Uma lente suja não lê nada, por isso é importante certificar-se de que não há acúmulo de poeira. Você pode tentar um dos dois métodos:

Experimente um disco para limpeza de lentes– Discos especializados para limpeza de lentes são vendidos especificamente para limpeza de unidades de disco. O disco entra normalmente e pequenas escovas no disco limpam a lente conforme o disco gira. Após uma limpeza, você descobrirá que sua unidade consegue ler melhor os discos, para de pular e distorce menos. Experimente ar comprimido– Latas de ar comprimido são fáceis de encontrar em lojas especializadas em informática. Não é tão eficiente quanto o disco de limpeza, mas dá conta do recado. Abra a tentativa e direcione o ar para dentro da fenda; deve funcionar, desde que não haja muita poeira acumulada.

O software da unidade de CD pode causar problemas

Vários programas são usados ​​pela unidade de CD para executar e ler discos corretamente e podem exigir atualização. As atualizações do sistema podem causar problemas de compatibilidade com drivers pré-instalados, firmware e configurações do BIOS.

Atualizar firmware da unidade de CD

Firmware é um software específico do dispositivo armazenado internamente na unidade de CD. Firmware desatualizado pode causar problemas de comunicação entre o computador e o driver, o que também pode afetar a capacidade da unidade de ler discos. Tente visitar o site do fabricante do seu computador para obter atualizações de firmware aplicáveis. Sua unidade de CD pode vir com um utilitário gratuito que permite fazer atualizações de firmware automaticamente.

Atualize seu BIOS

O BIOS é o sistema binário de entrada e saída do computador e gerencia a comunicação entre a CPU, a placa-mãe e a unidade de CD. As atualizações do BIOS podem corrigir muitos problemas, mas devem ser feitas com cuidado. A alteração incorreta da configuração do BIOS pode causardano permanentepara o seu computador. O fabricante do seu PC normalmente fornece utilitários para ajudar a realizar atualizações do BIOS automaticamente.

Configurar reprodução automática

A reprodução automática é usada para reproduzir automaticamente o conteúdo carregado em seu sistema. Se a sua unidade de CD não estiver fazendo nada, as configurações de reprodução automática podem estar definidas incorretamente. Veja como alterá-los:

1. Vá paraComeçare procure porReprodução automática
2. Certificar-seUse a reprodução automática para todas as mídias e dispositivosestá ligado
3. Vá para a sua unidade de CD e escolhaPergunte-me toda vez

Atualize seus drivers de CD

Se o seu CD player ainda não funcionar, você pode tentar atualizar os drivers. Drivers são pacotes de software usados ​​pelo Windows para interagir com seu hardware, e drivers de CD desatualizados podem causar problemas de compatibilidade entre sua unidade de disco e o Windows. Os drivers podem ser atualizados automaticamente ou manualmente com as seguintes etapas:

1. DeComeçarmenu, procure porGerenciador de Dispositivos
2. Encontre o seuDVD/CD ROMguia drivers
3. Clique com o botão direito na unidade de CD emDVD/CD ROMe selecionePropriedades
4. Clique noMotoristaguia e selecioneAtualize o driver.Siga as instruções.

Reinstale os drivers do seu CD

Se uma atualização de driver não conseguir ler a unidade de CD, você pode tentar fazer uma nova instalação do driver de CD. O sistema operacional Windows inclui drivers básicos e tentará reinstalar o driver após a reinicialização do sistema. Veja como:

1. DeComeçarmenu, procure porGerenciador de Dispositivos

2. Expandir oDVD/CD ROMaba motorista
3. Clique com o botão direito na unidade de CD e selecioneDesinstalar

4. Volte paraComeçar, eReiniciarSeu sistema.

Após uma atualização, sua unidade de CD ainda não consegue ler

Se nada parecer funcionar, tente reverter o driver para um momento em que eles estavam lendo os discos corretamente. O Windows permite reverter drivers individualmente. O processo é simples:

1. Vou aoComeçarmenu e procure porGerenciador de Dispositivos.
2. Vá para suaDVD/CD ROMpasta do driver.
3. Clique com o botão direito na unidade de CD e selecione
4. Clique na guia do driver e selecioneReverter drivere siga as instruções.

Faça sua unidade de CD funcionar com uma restauração do sistema

Às vezes, as atualizações de driver simplesmente não funcionam. Uma atualização ou alteração desconhecida pode causar problemas no driver do CD.

Neste caso, uma restauração do sistema funciona melhor. A ferramenta de restauração do sistema Windows pode ser usada para reverter as configurações do computador para uma data anterior, mantendo seus arquivos pessoais intactos. Executar uma restauração do sistema é fácil:

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1. NoComeçarpesquisa no menu porPainel de controle
2. CliqueSistema e Segurança
3. CliqueSegurança e Manutenção
4. CliqueRecuperação
5. CliqueAbra a Restauração do Sistema
6. CliquePróximo
7. Selecione umaRestauração do sistemaponto, clique em Avançar e siga as instruções.

Último recurso: restaure seu PC para os padrões de fábrica

Como último recurso, você pode tentar redefinir o PC para as configurações originais de fábrica. A maioria dos PCs vem com espaço reservado no disco rígido para reinstalar o sistema operacional. Os dados serão apagados do sistema, por isso é aconselhável criar uma cópia de backup de qualquer coisa importante. Você pode redefinir seu PC com estas etapas:

1. Ter queComeçare procure porConfigurações
2. CliqueAtualização e segurança
3. CliqueRecuperação
4. SelecioneIniciare deRedefinir issoPC e siga as instruções.

Vamos manter sua unidade de CD funcionando

Erros na unidade de CD podem ser criados por problemas de hardware e software. É sempre melhor verificar se há manutenção no disco e no hardware, bem como verificar se há atualizações ou alterações no software que possam afetar o desempenho da unidade de CD.

A unidade de CD ou o fabricante do computador geralmente fornecem as ferramentas necessárias para resolver atualizações de firmware e reproduzir sua mídia corretamente. Quanto ao Windows, você deve manter seus drivers atualizados, o que pode ser feito manualmente ou automaticamente com um software especial.

Help My Tech manterá seu CD funcionando e seus drivers atualizados. É importante capturar as atualizações de driver mais recentes, o que o Windows nem sempre faz. Deixe-nos tirar o trabalho manual de encontrar atualizações de driver de suas mãos para que você possa manter seus discos funcionando, em vez de atualizações de driver executando você.