As impressoras sem fio são incrivelmente convenientes e eliminam mais um fio confuso da sua vida.
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Às vezes, porém, eles enfrentam problemas – mais comumente, o problema da impressora estar off-line, apesar do computador e do roteador sugerirem que não deve haver nenhum problema.
Quando se trata de Impressora HP Envy série 4500erros offline, este é um dilema fácil de corrigir. Vamos mergulhar nas possíveis causas e soluções para que você não perca a cabeça perguntando por que não está funcionando!
Causas de erros off-line da impressora
Não só é importante aprender como resolver esses problemas, mas também é crucial que você entenda o que pode estar causando-os, para que possa estar melhor preparado para lidar com eles caso surjam novamente no futuro.
Vários elementos podem ser a causa da sua mensagem de erro e alguns deles são relativamente rápidos de corrigir.
1. Sinal Wi-Fi fraco
Se o sinal wi-fi não for forte o suficiente, a impressora HP Envy Series pode não estar captando o sinal.
Você pode verificar a força do seu roteador sem fioclicando no ícone de wi-fi no canto inferior direito da barra de tarefas, próximo à hora e data.
Idealmente, sua conexão deve ser forte – ou seja, a maioria ou todas as barras devem ser preenchidas. Quanto menos barras forem preenchidas, mais fraca será sua conexão.
Seu roteador doméstico deve ser a conexão mais forte da lista. Se não estiver, então alguma outra coisa está interferindo.
Tente aproximar o roteador da impressora ou procurar coisas que possam estar obscurecendo ou atrapalhando o sinal, como uma parede ou porta.
2. Atualizações recentes em seu computador
Se você atualizou recentemente seu computador, os drivers – isto é, o que permite que programas e sistemas funcionem sem problemas – podem ainda não ter atualizado as novas atualizações.
Alternativamente, há sempre uma chance de que um computador que requer uma atualização não se conecte a uma impressora sem fio até receber essa atualização.
Você pode descobrir se o seu computador precisa de atualização digitando a palavra atualização na barra de pesquisa e clicando na opção destacada, conforme mostrado abaixo.
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Você deve sempre certificar-se de que seu computador esteja executando a atualização mais recente para maximizar seu desempenho.
Resolvendo o problema off-line do HP Envy série 4500
Quando se trata de resolver o problema, você tem algumas opções à sua disposição. Eles podem parecer simples, mas fazem uma grande diferença quando se trata de garantir que sua impressora sem fio possa funcionar corretamente novamente.
1. Desligando o seu computador
Essa mudança deve ser sempre a sua escolha quando se trata de problemas – às vezes, tudo pode ser resolvido simplesmente reiniciando o computador.
Você pode acessar esta tela clicando no botão Windows e depois no botão liga / desliga. Se o seu computador precisar de uma atualização, você terá a opção de atualizar e reiniciar.
Caso contrário, você receberá apenas a opção Reiniciar.
Observe que você deve sempre clicar no botão do Windows para reiniciar o computador.
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2. Reinicializando o roteador
A próxima ação que você pode optar é redefinir seu roteador. Se o problema estiver no seu wi-fi em vez do HP Envy, desconectar o roteador pode resolver o problema sem muito suporte de sua parte.
Deixe o roteador desconectado por cerca de um minuto antes de conectá-lo novamente e tentar conectar o computador a ele.
Quando o seu computador se conecta ao wi-fi, você pode testar facilmente a conexão abrindo um navegador da web e digitando qualquer URL para ver se ele carrega a página da web. Sua impressora deve se conectar ao wi-fi novamente quando estiver funcionando.
3. Limpando a fila de impressão
Às vezes, a fila de impressão fica sobrecarregada com muitas solicitações que podem nem estar sendo impressas, mas que ainda atrasam o restante dos seus documentos importantes.
Verificar a fila de impressão é importante porque ter muitos documentos em espera pode impedir que a impressora funcione tão bem quanto deveria.
Você pode acessar a tela a seguir acessando Configurações e procurando por Impressora.
Clique em Abrir fila e revise os documentos que estão aguardando para serem impressos. Excluir tudo da fila é uma boa maneira de liberar o caminho para o documento que você precisa.
Depois que a lista for esvaziada, você poderá adicionar outro documento à fila de impressão apenas imprimindo como de costume. Provavelmente, seu HP Envy 4500reagirá e cuidará das coisas a partir daí.
A importância dos drivers atualizados
Os drivers são cruciais para o bem-estar de seus programas e dispositivos.
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Eles permitem que tudo funcione perfeitamente nos bastidores e são essenciais para um computador saudável.
Verificando os drivers da impressora
Se você procurar drivers na barra de tarefas, uma das opções que deve aparecer é o Gerenciador de Dispositivos. O Gerenciador de Dispositivos, quando clicado, listará os componentes do seu computador que funcionam com drivers.
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Quando uma dessas opções é selecionada individualmente, você é levado a uma pequena janela que pode informar qualquer coisa sobre o dispositivo – e inclui uma guia específica para drivers.
A partir daqui, você pode verificar se precisa atualizar o driver. Se o driver precisar de uma atualização para continuar funcionando corretamente, você poderá fazer isso nesta tela.
Uma solução mais fácil com Help My Tech
Verificar cada driver manualmente pode ser tedioso e demorado. Você pode reduzir esse tempo utilizando o software Help My Tech, que anota os dispositivos em seu computador que exigem um Driver HP 4500atualizar.
Ao registrar totalmente nosso software, você não precisará dedicar tempo procurando quais drivers precisam ser atualizados em sua impressora; nosso software cuidará de tudo para você.
Você está pronto para colocar sua impressora HP Envy 4500 online novamente?
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