Com seu design elegante e compacto, o scanner Canon LiDE 110 é um produto popular para usuários que necessitam de um scanner de imagens coloridas. Conforme afirma a especificação do produto, o scanner deve ser capaz de produzir digitalizações fotográficas de até 2.400 x 4.800 DPI ópticos. No entanto, alguns usuários tiveram problemas com o scanner, que só consegue criar digitalizações em preto com qualidade muito baixa. Para resolver o problema de digitalização em preto do Canon LiDE 110, este guia ajudará nas etapas e soluções de solução de problemas necessárias.
Guia de solução de problemas da Canon
Conforme mostrado acima, a Canon não aborda especificamente os problemas de digitalização em preto em seu guia de solução de problemas. Se você já pesquisou uma solução no manual, notará que há uma seção sobre como atualizar o software CanoScan se estiver enfrentando problemas com o scanner após atualizar ou atualizar seu sistema operacional (SO) Windows. Este guia irá ajudá-lo a atualizar o software e os drivers do scanner em seu PC.
Removendo o software e os drivers do driver de digitalização e reinstalando todo o software necessário
Se você estiver tendo problemas com a qualidade da digitalização, pode ser necessário desinstalar e reinstalar os drivers de software mais recentes da Canon. Você pode acessar o software mais recente nesta página, que o ajudará a baixar os drivers necessários.
Removendo o software do driver de digitalização do seu PC
O produto CanoScan é um software de driver compatível com TWAIN da Canon que funciona com o scanner LiDE 110. Devido aos problemas recentes com atualizações do Windows que corrompem drivers, desinstalar e reinstalar o software pode resolver o problema.
Embora tradicionalmente os fabricantes de scanners forneçam drivers como software independente, os scanners modernos vêm com funcionalidades aprimoradas que adicionam recursos adicionais ao aplicativo. O software CanoScan inclui todo o software necessário no aplicativo, incluindo o driver do scanner. Portanto, em vez de apenas atualizar o driver a partir do Gerenciador de Dispositivos, é necessário primeiro remover o software e reinstalar a versão mais recente fornecida pela Canon.
- Você deve acessar o Painel de Controle do seu PC pressionando a tecla Windows e digitando Painel de Controle na caixa de pesquisa. Nos resultados da pesquisa, clique no aplicativo Painel de Controle.
Abra o Painel de Controle
- No Painel de Controle, localize e clique em Programas e Recursos para localizar o software CanoScan em seu computador.
Abra programas e recursos
- Na lista de programas e recursos, role para baixo até encontrar o aplicativo CanoScan LiDE 110 Scanner Driver.
Localize o aplicativo CanoScan
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- Você pode usar o botão direito do mouse (RHMB) para abrir o menu de contexto ou clicar na opção Desinstalar após selecionar o programa.
Inicie o desinstalador do CanoScan
- Na janela Desinstalar, selecione Executar para remover o software. Isso removerá todo o software do driver do seu PC antes que você possa reinstalar a versão mais recente.
Execute o programa de desinstalação CanoScan
- Você receberá um aviso final antes do início do desinstalador do software. Clique em Sim para prosseguir com a remoção do software do seu PC.
Clique em Sim para desinstalar o CanoScan
- A caixa de diálogo a seguir mostrará o progresso do desinstalador.
Progresso da desinstalação
- Após a conclusão do processo, você receberá uma notificação de sucesso. Clique em Concluir para finalizar o processo de desinstalação.
Concluir processo de desinstalação
- Depois de desinstalar o software CanoScan, você deve reiniciar o computador. Embora você possa não receber uma solicitação para fazer isso, é uma boa prática fazer isso após desinstalar qualquer software. Durante o processo de reinicialização, o Windows removerá itens adicionais do seu PC. Isso inclui entradas de registro e outros binários que o desinstalador não removeria automaticamente.
Reinstalando o software CanoScan em seu PC
Depois de desinstalar o aplicativo CanoScan e reiniciar o PC, você pode reinstalar o software mais recente da Canon para o seu scanner LiDE 110. Embora você já possa ter o software em um CD que acompanha o scanner, será necessário baixar a versão mais recente do aplicativo no site da Canon.
Isso é importante porque algumas versões mais antigas do software podem não funcionar mais depois de receber as atualizações mais recentes do Windows. Durante a atualização de outono do Windows de 2018, alguns registros DNS corrompidos foram incluídos no pacote. Os registros DNS corrompidos causaram muitos problemas com drivers de dispositivos nos PCs dos usuários.
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A Microsoft acabou abandonando a atualização de outono e lançou uma nova versão na primavera de 2019. Embora esta atualização não contivesse os mesmos problemas, muitos usuários já receberam a atualização de outono e isso levou a uma série de problemas em seus dispositivos. Desde então, os fabricantes de equipamentos originais (OEMs) atualizaram os drivers e software mais recentes para corrigir os problemas causados pela atualização de outono do Microsoft Windows.
Para encontrar a versão mais recente para o seu sistema operacional Windows, acesse esta página e escolha uma das opções. Depois de baixar a nova versão do software, você poderá reinstalar o aplicativo CanoScan.
- Se estiver usando o navegador Chrome, você pode encontrar o download do software clicando na seta para cima na parte inferior do navegador e selecionando Mostrar na pasta.
Localize o arquivo baixado no PC
- Ao clicar em Mostrar na pasta, o Chrome abrirá sua pasta de downloads para você encontrar rapidamente o novo instalador de software. Se você usar outro navegador, abra o Explorador de Arquivos e navegue até a pasta de download para encontrar o arquivo de instalação.
Depois de localizar o arquivo, clique duas vezes nele para iniciar o processo de instalação.
Clique duas vezes para iniciar a instalação
- Depois de iniciar o instalador, você verá o software descompactando o conteúdo do arquivo antes de prosseguir.
Progresso do autoextrator WinZip
- Após a extração do pacote, o instalador será iniciado automaticamente e você poderá clicar em Avançar para continuar o processo.
Continuar com a instalação
Observe que você também pode alterar seu idioma nesta página clicando no botão Idioma.
- Você precisará selecionar sua região para aceitar o contrato de licença apropriado antes de continuar com a instalação do software.
Selecione sua região para continuar
- Depois de selecionar sua região e clicar em Avançar, você poderá aceitar o Contrato de Licença para prosseguir.
Aceitar Contrato de Licença
- Agora você verá uma barra de progresso enquanto o software descompacta arquivos adicionais e instala o aplicativo em seu sistema. Ele também adicionará ao seu PC os ícones de área de trabalho necessários para o software e removerá todos os instalados anteriormente (se o processo de desinstalação ainda não tiver feito isso).
Progresso de instalação
- Após a instalação do software, você deve conectar seu scanner por meio do cabo USB para concluir o processo.
Conecte o scanner ao PC
- Depois de reconectar o scanner, a instalação será concluída e registrará seu dispositivo no PC. Você pode tentar digitalizar novamente e ver se isso resolveu o problema de digitalização em preto da Canon LiDE 110.
Etapas adicionais de solução de problemas
Se você atualizou ou reinstalou a versão mais recente do software CanoScan e ainda está tendo problemas, há etapas adicionais de solução de problemas que você pode tentar para resolver o problema. É importante lembrar que a Canon projetou este para ser um scanner portátil e, portanto, incluiu certas configurações para proteger o scanner durante o transporte.
Verificando a configuração de bloqueio manual no scanner
O scanner Canon LiDE 110 possui uma chave de travamento manual que pode causar problemas se não for colocada na posição destravada. Como a Canon recomenda sempre travar esta chave durante o transporte, seu scanner poderá produzir imagens de qualidade inferior se não for colocado na posição correta antes de usá-lo.
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Você pode localizar o interruptor de travamento manual na parte inferior do scanner.
Encontre o interruptor de bloqueio manual
Você deve garantir que a chave esteja na posição Destravada.
Desbloquear interruptor manual
Conecte o scanner diretamente ao PC
Em alguns casos, o uso de um hub USB também pode causar problemas na qualidade da digitalização. Se você colocou a chave de bloqueio manual na posição destravada e atualizou o software CanoScan, mas também está usando um hub USB para conectar o scanner, tente conectar o scanner diretamente à porta USB do seu PC para obter melhores resultados.
Use Help My Tech para gerenciar todos os drivers de dispositivos
Para garantir que você esteja sempre usando os drivers mais recentes diretamente do OEM, você deve usar Help My Tech para gerenciar todos os drivers de seu dispositivo. Help My Tech irá catalogar os dispositivos conectados ao seu PC e atualizar todos os drivers automaticamente para você assim que você registrar o software. Isso eliminará problemas de dispositivo devido a problemas de driver no futuro.
Para melhorar o desempenho do seu PC e manter seus dispositivos funcionando de maneira confiável, dê HelpMyTech | UMA tentativa hoje! .
