Como usuário do Windows 10, você deve ter notado que seu PC vem equipado com Drivers de áudio de alta definição Realtek. Embora esteja pré-instalado no seu PC, isso não significa que esteja livre de erros comuns.
Aprender como corrigir problemas de áudio Realtek significa primeiro identificar o problema que você tem e, em seguida, encontrar as etapas corretas de solução de problemas para corrigi-lo.
Às vezes, basta baixar um novo driver, enquanto outras vezes você pode precisar de um substituto para o seu placa de som.
Antes de presumir que é um ou outro, revise estes erros e soluções comuns.
Os problemas mais comuns de áudio Realtek
Antes de oferecer conselhos sobre solução de problemas, primeiro você precisa conhecer os problemas mais comuns dos drivers de áudio Realtek. Esses incluem:
Por que o áudio de alta definição Realtek está no meu PC?
O driver de áudio de alta definição Realtek é o driver de som mais popular para sistemas Windows e ajuda a gerenciar sistemas de som surround, Dolby e DTS em seu computador.
Você precisa deste driver para que seu dispositivo de áudio funcione no PC – portanto, desinstalá-lo criaria sérios erros de áudio.
Para personalizar ainda mais sua experiência sonora, você pode baixar o Realtek High Definition Audio Manager, mas não é necessário apenas conectar novos alto-falantes ou usar os sons do seu sistema.
Como corrigir problemas de drivers desatualizados ou conflitos de atualização do sistema
Se você recentemente atualizou seu Windows 10e seu áudio Realtek não for encontrado em lugar nenhum, a primeira etapa de solução de problemas é localizar e atualizar o driver.
1. Acesse o Gerenciador de dispositivos para encontrar seus drivers
Primeiro, você precisa identificar a versão do driver do Realtek. Use o ícone de pesquisa na barra de tarefas do Windows para procurar o Gerenciador de dispositivos e selecione-o.
Assim que o Gerenciador de dispositivos estiver aberto, encontre seus controladores de som, vídeo e jogos.
Expanda o menu e veja se o driver de áudio de alta definição Realtek existe.
2. Execute um push de atualização manual
Depois de localizar o Driver de áudio HD Realtek, clique com o botão direito nesse driver e selecione Atualizar driver.
Você será solicitado a procurar automaticamente software atualizado ou procurar um driver manual localizado em seu computador.
Selecione para pesquisar automaticamente.
O Windows 10 começará a atualizar automaticamente para o driver mais recente disponível em seu banco de dados.
3. Reinicie o seu PC
Agora, reinicie completamente o seu PC para salvar as alterações.
Você deverá ver o Áudio de alta definição Realtek na barra de tarefas agora se clicar no ícone do alto-falante para selecionar uma saída.
Se você ainda não vir a opção Realtek em sua lista de alto-falantes, a próxima etapa é verificar se os drivers pré-instalados da Microsoft estão causando o problema.
Desativando o driver de barramento Microsoft UAA para áudio de alta definição
Dois drivers de áudio de alta definição nunca se misturam – e isso vale para Realtek e UAA Bus Driver da Microsoft.
Se ainda não o fez, desative este driver pré-instalado.
1. Volte para o Gerenciador de Dispositivos
No Gerenciador de dispositivos, role para baixo até Dispositivos do sistema.
Procure na lista expandida o driver de barramento Microsoft UAA para áudio de alta definição. Se não estiver na lista, já foi desativado.
Se você o vir na lista, precisará desativá-lo.
airpods conectam mas não tocam
2. Desativando o driver de barramento UAA pré-instalado
Para desativar, clique com o botão direito no driver de barramento Microsoft UAA para áudio de alta definição e selecione Desativar dispositivo.
3. Reinicie o seu PC e verifique se há outros problemas
Faça uma reinicialização completa do seu PC para que o driver desativado tenha efeito.
Em seguida, veja se o seu Realtek Audio aparece na sua lista de saídas ou se você recebe mais alguma mensagem de erro.
Corrigir problemas de áudio Realtek com reversão
Se você atualizou recentemente e vê a mensagem de compatibilidade de erro de versão, a próxima etapa seria tentar reverter o driver instalado mais recentemente para a versão anterior.
1. Encontre o seu driver Realtek no Gerenciador de dispositivos
Abra o Gerenciador de Dispositivos e vá para Controladores de som, vídeo e jogos.
Expanda o menu, localize seu driver Realtek na lista e clique com o botão direito.
Selecione Propriedades.
2. Reverter manualmente para versões anteriores
Com as informações do driver abertas, clique na guia Driver na parte superior do menu.
Aqui você verá o fornecedor do driver, data de instalação e versão. Anote o número da versão em um pedaço de papel caso precise consultá-lo posteriormente.
Selecione a opção Reverter driver. Roll Back o levará ao driver instalado anteriormente, que provavelmente é o driver que estava funcionando como deveria antes de você fazer uma atualização do Windows.
Se Roll Back estiver esmaecido, você não tem nenhuma versão instalada anteriormente para reverter. Clique em Reverter driver, depois em OK e siga as instruções para confirmar a reversão.
3. Reinicie o seu PC novamente
Agora, reinicie novamente para que as alterações do driver tenham efeito e veja se isso corrige o problema.
Use o reconhecimento automático para encontrar o driver certo
Muitas vezes, Drivers de áudio Realtek HDfalham porque estão desatualizados ou você está usando uma versão incompatível.
Em vez de atualizar os drivers manualmente e esperar pelo melhor, você pode eliminar as suposições do processo usando Help My Tech.
Após a instalação, ele inventaria automaticamente todos os drivers e softwares do seu computador e, em seguida, procurará os drivers mais atualizados e prontos para instalação.
Confira nosso processo passo a passo para atualizar seus drivers em minutos abaixo:
1. Baixe Ajuda Minha Tecnologia
do site e siga as instruções para concluir a instalação em seu PC.Observe que o Windows PC perguntará se você deseja instalar mesmo assim – mesmo que o Help My Tech não seja um aplicativo na Microsoft Store.
Clique em OK para instalação.
2. Aguarde a verificação inicial e vá para Drivers
Help My Tech conclui uma verificação inicial do seu sistema para inventariar quais drivers você possui e quaisquer atualizações aplicáveis.
Olhe no menu Drivers e veja se há algum ícone de aviso próximo aos drivers de áudio de alta definição Realtek.
Se você vir um ícone de aviso, significa que seu driver está desatualizado e o Help My Tech localizou o driver adequado para você.
Clique nesse driver e pressione Fix It! e Help My Tech atualizará automaticamente o driver.
3. Reinicie o seu computador
Como de costume, você deve reiniciar o PC para que os novos drivers tenham efeito.
Depois de reiniciar, você não deverá mais ver nenhum problema com o Realtek High Definition Audio Manager.
Não há mais necessidade de adivinhar
Adivinhar o driver correto para o seu computador é arriscado. Você não só precisa considerar há quanto tempo atualizou o Windows 10, mas também se a versão que você está prestes a instalar é compatível. Os problemas de driver são incrivelmente frustrantes e demorados desnecessariamente.
Ao usar um software de atualização automatizada como o Help My Tech, você não precisa mais se preocupar em instalar o driver incorreto ou criar mais problemas de compatibilidade.
O download do software Help My Tech é gratuito e, se você registrar seu produto totalmente, o serviço será atualizado automaticamente sempre que um driver novo e compatível estiver disponível para economizar mais tempo no futuro.
Help My Tech tem ajudado os usuários a manter seus drivers atualizados desde 1996. Junte-se a mais de 4 milhões de usuários e veja como é fácil aproveitar atualizações automatizadas.
Pronto para ver como é fácil maximizar o desempenho do seu sistema e dispositivos? Dê HelpMyTech | UMA tentativa hoje! hoje e aproveite atualizações automáticas que são tão fáceis quanto dois cliques e pronto.
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