Como corrigir problemas de conexão de tethering USB do iPhone com 6 etapas fáceis

Os dispositivos iPhone mais recentes suportam tethering, o que permite que seu iPhone se torne um ponto de acesso instantâneo de forma eficaz. O tethering do iPhone é ótimo até que de repente não funciona.

Erros comuns podem ser atribuídos a configurações incorretas do iPhone, drivers de dispositivo desatualizados e iPhones incompatíveis.

Nosso guia de conexão tethering deve resolver a maioria dos seus problemas de conexão.

Etapa 1: seu iPhone está atualizado?

O iPhone deve ser 3GS ou mais recente com um plano de dados telefônico que inclua tethering. As etapas preliminares para evitar a resolução imediata da falha exigirão que você:

• Reinicie o iPhone usado para tethering
• Certifique-se de que a atualização mais recente do iOS esteja instalada – Deixar de atualizar seu iPhone pode afetar o desempenho e causar problemas.
• Redefina a rede do seu iPhone – redefinir sua rede pode facilmente resolver um problema de tethering

Etapa 2: o seu ponto de acesso está ligado?

Para conectar seu iPhone, primeiro certifique-se de que o recurso esteja ativado. O recurso hotspot deve estar ativado no iPhone. Faça isso por:

• No iPhone, vá em Ajustes
• Em seguida, selecione Celular ou Configurações (isso depende da versão do seu iPhone)
• Selecione ponto de acesso pessoal
• Deslize o controle deslizante Hotspot pessoal para ativá-lo.

Observação: Se a opção Personal Hotspot não estiver presente, entre em contato com sua operadora de telefonia. (Tethering é um recurso opcional que nem sempre faz parte de um plano de serviço.)

Etapa 3: verifique as configurações do seu computador (somente para usuários de Mac)

As configurações do computador podem estar configuradas incorretamente para aceitar novas conexões. Estas etapas devem resolver a maioria dos problemas de conexão USB do iPhone:

• Certifique-se de que o iTunes esteja atualizado
• Use um cabo USB para conectar o iPhone ao Mac (confie no dispositivo se uma solicitação for recebida)
• Abra o iTunes e certifique-se de que seus dispositivos estejam visíveis (se não estiverem visíveis, use um cabo diferente)
• Selecione Preferências do Sistema
• Selecione Rede
• Selecione iPhone USB (se não estiver presente, selecione o sinal + para adicioná-lo)
• Clique em Configurações e tornar o serviço ativo
• Clique em Aplicar

Observação: Se uma conexão de rede diferente estiver ativa, o ponto de acesso poderá não funcionar, a menos que Desabilitar, a menos que necessário, esteja desmarcado.

Etapa 4: verifique as configurações do seu computador (somente para usuários do Windows)

As configurações do computador podem estar configuradas incorretamente para aceitar novas conexões. Estas etapas devem resolver a maioria dos problemas de conexão USB do iPhone:

• Certifique-se de que o iTunes esteja atualizado para a versão mais recente
• Use um cabo USB para conectar o iPhone ao Mac (confie no dispositivo se uma solicitação for recebida)
• Abra o iTunes e certifique-se de que seus dispositivos estejam visíveis (se não estiverem visíveis, use um cabo diferente)
• No Windows Iniciar, abra as Configurações
• Selecione Rede e Internet
• Um dispositivo de compartilhamento de Internet baseado em NDIS remoto deve aparecer
• Ative-o e seus dispositivos agora estarão conectados

Se você ainda não conseguir conectar seu iPhone: Continue com as etapas avançadas de solução de problemas do Windows.

Etapa 4 (continuação): Etapas avançadas de solução de problemas do Windows

Solução de problemas adicional pode ser necessária se o PC não conseguir detectar o dispositivo iPhone no Windows.

Abra e execute o solucionador de problemas de rede

O solucionador de problemas integrado do Windows pode diagnosticar a maioria dos problemas de rede. Execute o solucionador de problemas de rede integrado seguindo as etapas:

Etapa 5: vá para Iniciar do Windows

1. Pesquisar configurações
2. Navegue até Rede e Internet
3. Selecione o status
4. Em Alterar suas configurações de rede, selecione Solucionador de problemas de rede
5. Siga as instruções

Desative temporariamente seu Firewall

Ocasionalmente, os firewalls podem causar problemas de tethering ao bloquear conexões de entrada. Verifique a documentação do seu firewall para desligá-lo temporariamente e tente conectar novamente o seu iPhone.

Certifique-se de reativar o firewall com uma isenção para o seu dispositivo iPhone, se for bem-sucedido. Deixar o firewall desativado pode deixar seu computador exposto a vulnerabilidades.

Desative temporariamente software antivírus e de proteção contra malware

Assim como os firewalls, o software de proteção contra malware pode impedir o tethering dos iPhones. Verifique seu software antivírus específico para obter instruções sobre como desativá-lo.

Certifique-se de reativar o firewall com uma isenção para o seu dispositivo iPhone, se for bem-sucedido. Deixar o firewall desativado pode deixar seu computador exposto a malware.

Etapa 6: atualize seus drivers USB

O solucionador de problemas de rede nem sempre consegue identificar o problema de rede. Drivers USB desatualizados podem ocasionalmente causar problemas com o tethering do iPhone.

Certifique-se de que os drivers do seu computador estejam atualizados – Dê HelpMyTech | UMA tentativa hoje! para atualizar os drivers do computador automaticamente.

Outros erros

Ainda está tendo problemas? Aqui estão algumas outras coisas para tentar:

Erro 0xe8000A

Este erro significa que há uma inconsistência de versão entre o software do computador e o telefone. Se você receber esse erro ao tentar conectar seu iPhone ao PC, precisará atualizar o Windows 10, o iPhone e o software iTunes/Apple no PC.