Os dispositivos iPhone mais recentes suportam tethering, o que permite que seu iPhone se torne um ponto de acesso instantâneo de forma eficaz. O tethering do iPhone é ótimo até que de repente não funciona.
Erros comuns podem ser atribuídos a configurações incorretas do iPhone, drivers de dispositivo desatualizados e iPhones incompatíveis.
Nosso guia de conexão tethering deve resolver a maioria dos seus problemas de conexão.
Etapa 1: seu iPhone está atualizado?
O iPhone deve ser 3GS ou mais recente com um plano de dados telefônico que inclua tethering. As etapas preliminares para evitar a resolução imediata da falha exigirão que você:
- Reinicie o iPhone usado para tethering
- Certifique-se de que a atualização mais recente do iOS esteja instalada – Deixar de atualizar seu iPhone pode afetar o desempenho e causar problemas.
- Redefina a rede do seu iPhone – redefinir sua rede pode facilmente resolver um problema de tethering
Etapa 2: o seu ponto de acesso está ligado?
Para conectar seu iPhone, primeiro certifique-se de que o recurso esteja ativado. O recurso hotspot deve estar ativado no iPhone. Faça isso por:
- No iPhone, vá em Ajustes
- Em seguida, selecione Celular ou Configurações (isso depende da versão do seu iPhone)
- Selecione ponto de acesso pessoal
- Deslize o controle deslizante Hotspot pessoal para ativá-lo.
Observação: Se a opção Personal Hotspot não estiver presente, entre em contato com sua operadora de telefonia. (Tethering é um recurso opcional que nem sempre faz parte de um plano de serviço.)
Etapa 3: verifique as configurações do seu computador (somente para usuários de Mac)
As configurações do computador podem estar configuradas incorretamente para aceitar novas conexões. Estas etapas devem resolver a maioria dos problemas de conexão USB do iPhone:
- Certifique-se de que o iTunes esteja atualizado
- Use um cabo USB para conectar o iPhone ao Mac (confie no dispositivo se uma solicitação for recebida)
- Abra o iTunes e certifique-se de que seus dispositivos estejam visíveis (se não estiverem visíveis, use um cabo diferente)
- Selecione Preferências do Sistema
- Selecione Rede
- Selecione iPhone USB (se não estiver presente, selecione o sinal + para adicioná-lo)
- Clique em Configurações e tornar o serviço ativo
- Clique em Aplicar
Observação: Se uma conexão de rede diferente estiver ativa, o ponto de acesso poderá não funcionar, a menos que Desabilitar, a menos que necessário, esteja desmarcado.
Etapa 4: verifique as configurações do seu computador (somente para usuários do Windows)
As configurações do computador podem estar configuradas incorretamente para aceitar novas conexões. Estas etapas devem resolver a maioria dos problemas de conexão USB do iPhone:
- Certifique-se de que o iTunes esteja atualizado para a versão mais recente
- Use um cabo USB para conectar o iPhone ao Mac (confie no dispositivo se uma solicitação for recebida)
- Abra o iTunes e certifique-se de que seus dispositivos estejam visíveis (se não estiverem visíveis, use um cabo diferente)
- No Windows Iniciar, abra as Configurações
- Selecione Rede e Internet
- Um dispositivo de compartilhamento de Internet baseado em NDIS remoto deve aparecer
- Ative-o e seus dispositivos agora estarão conectados
Se você ainda não conseguir conectar seu iPhone: Continue com as etapas avançadas de solução de problemas do Windows.
Etapa 4 (continuação): Etapas avançadas de solução de problemas do Windows
Solução de problemas adicional pode ser necessária se o PC não conseguir detectar o dispositivo iPhone no Windows.
Abra e execute o solucionador de problemas de rede
O solucionador de problemas integrado do Windows pode diagnosticar a maioria dos problemas de rede. Execute o solucionador de problemas de rede integrado seguindo as etapas:
Etapa 5: vá para Iniciar do Windows
- Pesquisar configurações
- Navegue até Rede e Internet
- Selecione o status
- Em Alterar suas configurações de rede, selecione Solucionador de problemas de rede
- Siga as instruções
Desative temporariamente seu Firewall
Ocasionalmente, os firewalls podem causar problemas de tethering ao bloquear conexões de entrada. Verifique a documentação do seu firewall para desligá-lo temporariamente e tente conectar novamente o seu iPhone.
Certifique-se de reativar o firewall com uma isenção para o seu dispositivo iPhone, se for bem-sucedido. Deixar o firewall desativado pode deixar seu computador exposto a vulnerabilidades.
Desative temporariamente software antivírus e de proteção contra malware
Assim como os firewalls, o software de proteção contra malware pode impedir o tethering dos iPhones. Verifique seu software antivírus específico para obter instruções sobre como desativá-lo.
Certifique-se de reativar o firewall com uma isenção para o seu dispositivo iPhone, se for bem-sucedido. Deixar o firewall desativado pode deixar seu computador exposto a malware.
Etapa 6: atualize seus drivers USB
O solucionador de problemas de rede nem sempre consegue identificar o problema de rede. Drivers USB desatualizados podem ocasionalmente causar problemas com o tethering do iPhone.
Certifique-se de que os drivers do seu computador estejam atualizados – Dê HelpMyTech | UMA tentativa hoje! para atualizar os drivers do computador automaticamente.
Outros erros
Ainda está tendo problemas? Aqui estão algumas outras coisas para tentar:
Erro 0xe8000A
Este erro significa que há uma inconsistência de versão entre o software do computador e o telefone. Se você receber esse erro ao tentar conectar seu iPhone ao PC, precisará atualizar o Windows 10, o iPhone e o software iTunes/Apple no PC.
