Impressora HP não imprime

A impressora HP não imprime é um problema muito comum que pode resultar de diversos motivos.

• drivers ausentes ou desatualizados
• conexões defeituosas
• configurações ruins no Windows
• e mais

Mesmo coisas simples, como falta de tinta ou atolamento de papel, podem causar frustração em qualquer impressora, como a sua impressora HP!

Abaixo estão algumas soluções que você pode querer percorrer para tentar corrigir os problemas da sua impressora HP.

Solução 1: verifique o status da impressora Solução 2: cancelar trabalhos de impressão para seu HP Solução 3: definir a impressora HP como padrão Solução 4: Solução básica de problemas da impressora HP Solução 5: atualize o driver da impressora HP (recomendado)

SOLUÇÃO 1: Verifique o status da impressora HP

Vamos começar com as coisas fáceis e óbvias primeiro

1) Certifique-se de que sua impressora HP tenha papel suficiente na bandeja de papel. Se houver papel, certifique-se de que nada esteja preso ou preso na alimentação de papel. Se houver, verifique com o fabricante a melhor maneira de remover o papel, pois você não quer estragar o motor interno ou o alimentador de papel.

2) Sua tinta ou toner está vazio? Consulte o manual específico da sua impressora para saber como verificar os níveis de tinta ou toner da sua impressora. As novas impressoras HP exibirão facilmente os níveis de tinta ou se houver algum problema de tinta na tela frontal da impressora HP.

Se precisar de manutenção em sua impressora HP, talvez seja necessário entrar em contato diretamente com a HP por meio do suporte ao cliente.

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SOLUÇÃO 2: Cancelar todos os trabalhos de impressora HP

Elimine trabalhos de impressão paralisados ​​na sua impressora

Isso é um pouco mais técnico, mas não tão avançado que você não possa tentar. Muitas vezes, durante a vida útil de uma impressora HP, os trabalhos enviados para impressão podem ficar presos na fila de impressão.

Se o trabalho em questão permanecer na fila de impressão, ele poderá impedir que todas as outras impressões ocorram normalmente na sua impressora HP. Nesse caso, limpar a fila de impressão de todos os trabalhos pode ajudar a fazer com que as solicitações de impressão mais recentes sejam processadas perfeitamente. Vamos começar!

1. Vá para o Painel de Controle do Windows e selecione Dispositivos e Impressoras

solução de problemas do hp 8600 officejet pro

Seu painel de controle pode ser acessado digitando Painel de Controle na barra de pesquisa do Windows 10 ou em versões anteriores do Windows PressChave do logotipo da janelae R no teclado ao mesmo tempo para abrir a caixa de diálogo Executar. Nesta caixa de diálogo, digite control e pressione Digitar . Isso abrirá o Painel de Controle na maioria dos sistemas operacionais Windows.

2. Encontre sua impressora na lista de dispositivos de impressão e certifique-se de que é aquela com a qual você está tendo problemas. Clique com o botão direito na impressora e selecione Ver o que está sendo impresso na lista suspensa.

3. Quando a nova página abrir, clique no item de menu Impressora no canto superior direito e selecione Abrir como administrador no menu suspenso

4. Abra o item de menu Impressora no canto superior direito NOVAMENTE e selecione Cancelar todos os documentos. Neste momento, uma janela de diálogo de confirmação poderá ser aberta e você precisará confirmar que deseja limpar todos os documentos da fila de impressão selecionando Sim

Agora tente imprimir novamente naquela impressora HP para ver se esse era o problema. Se isso não funcionar, tente as próximas etapas.

SOLUÇÃO 3: Defina sua impressora HP como impressora padrão

Você está enviando seus trabalhos de impressão para a impressora errada? Vamos checar!

Normalmente, quando você envia uma solicitação de impressão, o Windows envia esse trabalho de impressão para o que é chamado de impressora padrão. Se a sua impressora estiver toda conectada, mas nada estiver imprimindo, pode ser que a impressora não esteja configurada como padrão no Windows.

Portanto, todos os seus pedidos de impressão não vão para a sua impressora, mas para um vazio sem retorno. Vamos verificar isso e ter certeza de que sua HP é a impressora padrão.

1. Vá para o Painel de Controle do Windows e selecione Dispositivos e Impressoras

Seu painel de controle pode ser acessado digitando Painel de Controle na barra de pesquisa do Windows 10 ou em versões anteriores do Windows PressChave do logotipo da janelae R no teclado ao mesmo tempo para abrir a caixa de diálogo Executar. Nesta caixa de diálogo, digite control e pressione Digitar . Isso abrirá o Painel de Controle na maioria dos sistemas operacionais Windows.

2. Encontre sua impressora HP na lista de dispositivos de impressão e certifique-se de que é aquela com a qual você está tendo problemas. Clique com o botão direito na impressora e selecione Definir como impressora padrão no menu suspenso. Se houver um prompt de confirmação, certifique-se de clicar em Sim.

como consertar um teclado que não digita

Agora você deve ver um pouco legalmarca de seleção verdeabaixo do ícone da sua impressora HP, isso significa que agora ela é a impressora padrão do Windows.

Experimente imprimir e ver se isso o ajudou!

SOLUÇÃO 4: Solução de problemas da impressora HP

Então, hummm. As luzes estão acesas e ele está conectado?

Não custa perguntar. Existem alguns itens de solução de problemas realmente fáceis que você pode executar para garantir que poderá imprimir em sua impressora HP caso ela pare de funcionar ou nunca tenha funcionado.

Primeiro, verifique os cabos de conexão da alimentação de parede ao conector de alimentação da impressora. Em seguida, verifique o cabeamento da impressora ao PC com Windows. Ele também pode estar conectado. O cabo USB está firmemente colocado em ambas as extremidades?

Se houver um cabo de rede conectado à impressora para impressão em rede, certifique-se de que o cabo Ethernet esteja firme e verifique o manual para ver se deve haver luzes piscando para indicar uma conexão de rede.

Há luzes acesas na parte frontal da impressora? Se não estiverem e a impressora parecer não estar ligada, tente desconectá-la e conectá-la novamente. Em seguida, certifique-se de pressionar o botão liga / desliga na própria impressora. Se a luz ainda não acender, tente outro plugue de alimentação em sua casa, caso a tomada esteja desligada.

Se nada funcionar e sua impressora simplesmente não ligar, talvez seja necessário levá-la a um centro de serviço ou entrar em contato diretamente com o suporte HP para obter assistência de hardware.

Solução 5: atualize o driver da impressora HP (recomendado)

Se os dois métodos acima não funcionarem para você; ou se você não tiver paciência, tempo ou conhecimentos de informática, para atualizar/consertar manualmente é possível fazê-lo automaticamente com Help My Tech.

Atualizar automaticamente os drivers de impressão HP (recomendado)

Help My Tech fará uma varredura em seu computador para detectar quaisquer drivers problemáticos em seu computador. Você não precisa saber qual sistema operacional seu computador está executando. É possível atualizar os drivers HP automaticamente com a versão Premium do Help My Tech. Se você quiser fazer isso manualmente, consulte nosso guia aqui Como fazer: Soluções de driver de impressora HP para Windows

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