No que diz respeito às verdades universais, você certamente terá alguns contratempos no que diz respeito ao seu computador e à sua conexão WiFi. Você pode estar tentando enviar um e-mail, fazer compras online ou jogar aquele popular jogo MMO. Seja qual for o caso, seu desktop ou laptop continua se desconectando do WiFi e isso está causando transtornos.
Existem vários motivos pelos quais o WiFi continua caindo, alguns com soluções mais rápidas do que outros. Vamos explorar os mais comuns.
Verifique as conexões de outros dispositivos
Experimente outros dispositivos – computadores, telefones ou tablets – na sua rede que possam ser testados rapidamente. Você pode até querer tentar exatamente a mesma coisa que estava fazendo. Isso o ajudará a descobrir onde realmente está o problema.
Se você obtiver os mesmos resultados, poderá pelo menos evitar etapas mais localizadas com seu computador – o problema pode estar no roteador/modem.
Por outro lado, se outro dispositivo se conectar perfeitamente, é seguro focar na máquina afetada.
Solução básica de problemas de WiFi
Dependendo de quais foram seus resultados anteriores, você pode desenvolver rapidamente uma estratégia. Existem várias abordagens gerais listadas, mas sinta-se à vontade para começar com aquela que fizer mais sentido.
Verifique as configurações de WiFi
Esta pode ser a opção menos intrusiva, pois afeta apenas a máquina local. Abra as configurações de WiFi, normalmente encontradas no canto direito da barra de tarefas. Certifique-se de que esteja ligado e conectado ao seu ponto de acesso pessoal. Nesse caso, teste ativar/desativar a conexão. Se você tiver um botão de hardware no teclado ou em um dongle para seu wifi, tente ligá-lo e desligá-lo fisicamente também.
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Reinicie o computador
Desde o surgimento dos computadores pessoais, tem sido uma abordagem aceitável simplesmente reiniciar a máquina. Muitas vezes, esse remédio realmente funciona.
Certifique-se de salvar todas as tarefas abertas – ou feche adequadamente todos os aplicativos que não gostam de ser interrompidos abruptamente pelo seu sistema operacional.
Reinicialize seu roteador
Ao se aproximar do roteador (ou modem), você verá luzes verdes piscando e estáveis. No entanto, se você descobrir luzes laranja ou vermelhas – piscando ou não – é sinal de que algo está errado.
Reiniciar seu roteador/modem é tão simples quanto apertar um botão na parte traseira. Pode haver um botão de reinicialização ou pode ser uma questão de desligar a energia por alguns segundos. De qualquer forma, o dispositivo será reiniciado e suas conexões serão restabelecidas.
Atualize os drivers de dispositivo
Se estiver usando uma máquina com Windows 10 (ou qualquer versão do Windows), você pode estar familiarizado com a necessidade de drivers de dispositivo. Cada dispositivo em um computador Windows requer um driver. Se o driver estiver corrompido ou não for a versão mais recente, problemas poderão (e provavelmente ocorrerão).
Antes de começar, você ainda precisará de uma conexão com a Internet. Isso pode ser feito conectando diretamente um cabo Ethernet (RJ45) do seu computador ao roteador. Porém esta é apenas uma solução temporária, pois o objetivo é atualizar o driver e fazer o WiFi voltar a funcionar.
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Deixe o Windows tentar encontrar um driver
Atualizar um driver nem sempre é uma tarefa simples. Claro, o Windows pode procurar um – mas mantenha os dedos cruzados.
Não se preocupe se o Windows não encontrar um. Ainda existem outras opções.
Procure manualmente um driver
É uma questão de entender o que você está procurando. Conhecer o fabricante ajuda, mas provavelmente serão necessários detalhes mais sutis (como números de modelo/série). Isso envolve uma pesquisa no site do fabricante do dispositivo.
Se você encontrar uma correspondência, o driver poderá ser baixado e instalado. Se tudo correr bem, você deverá estar online novamente.
Mantenha os drivers atualizados automaticamente
Instalar uma solução automatizada como Help My Tech pode aliviar o fardo de manter os drivers de seu dispositivo atualizados. Desde 1996, os consumidores desfrutam da facilidade de uso deste software. Basta instalar e deixar o Help My Tech fazer o seu trabalho.
Claro, não se trata apenas de Wifi. Todos os dispositivos normalmente requerem drivers. Eventualmente, todos os drivers precisam ser atualizados. A escolha é sua sobre como abordar essa necessidade – da maneira mais fácil ou mais difícil.
WiFi continua desconectando?
Existem outras possibilidades. Alguns envolvem aprofundar-se em várias configurações do sistema operacional. Outros estão relacionados a problemas de modem ou roteador. Problemas envolvendo hardware ou ISP normalmente requerem a assistência de um técnico.
Use Help My Tech e evite a luta
Freqüentemente vemos drivers desatualizados ou corrompidos como os culpados. Execute Help My Tech e risque esse problema da lista. O tempo que você economiza pode ser gasto fazendo coisas mais produtivas – ou divertidas.
