Solução de problemas do Windows Media Player

Nesta era da mídia digital, você deseja que o software em que você confia funcione perfeitamente e sem falhas.

Talvez você esteja tentando assistir a um filme ou editando um vídeo. Você pode estar criando uma lista de reprodução ou gravando algo em que está trabalhando em um DVD. Qualquer que seja o projeto, existem muitas opções quando se trata de reprodutores de mídia para Windows.

Para ser honesto, o Windows Media Player (WMP) não é exatamente o que você consideraria de última geração para os padrões atuais. Existem recursos, como vídeo 3D e 4K, com suporte limitado ou inexistente. Na verdade, a última versão (WMP 12) foi lançada em 2009.

Ainda assim, se você é um usuário de longa data deste reprodutor de mídia antiquado, ele pode fazer exatamente o que você precisa. Nesse caso, é útil conhecer algumas maneiras de corrigir problemas do Windows Media Player.

Problemas comuns de WMP e possíveis soluções

Todo software tem potencial para falhar em algum momento. Às vezes, os problemas estão no próprio aplicativo. Outras vezes, pode ser um conflito dentro do sistema. Seja qual for o motivo, normalmente existem maneiras de abordar a solução de problemas.

Os títulos a seguir indicam problemas juntamente com suas possíveis soluções. Embora organizado dessa maneira, você deve observar que as soluções para um problema também podem funcionar para outro.

O Windows Media Player está ausente

Este pode ser bastante simples se você estiver executando o Windows 10. O Windows Media Player pode não estar habilitado/instalado por padrão, então você vai querer entrar e ativar o recurso.

Para instalá-lo, clique com o botão direito no botão Iniciar do Windows e escolha Aplicativos e Recursos.

Em seguida, clique no link Gerenciar recursos opcionais.

Selecione Adicionar um recurso (com um sinal de mais ao lado).

Encontre o Windows Media Player na lista e clique nele. Você verá uma opção para instalar.

Assim que a instalação for concluída, você pode pesquisar (usando a caixa de pesquisa na barra de tarefas) o Windows Media Player e selecionar o aplicativo. Enquanto estiver em execução, você pode fixar o aplicativo na barra de tarefas para facilitar o acesso na próxima vez.

O Windows Media Player não inicia

Se você está observando pacientemente a tela e nada acontece ao tentar iniciar o aplicativo, provavelmente você está se perguntando: por que meu Windows Media player não abre?

Monitor ViewSonic não está exibindo

Quando um aplicativo não inicia, pode ser uma indicação de que o software está corrompido ou que há um conflito com outro programa. Para o último, você pode percorrer e fechar um ou mais programas no Windows, embora possa ser muito mais rápido simplesmente reiniciar o computador.

Se preferir determinar quais aplicativos ou processos podem estar em conflito, você pode abrir a Lista de Tarefas pressionando Ctrl + Alt + Del no teclado e selecionando-o. A partir daqui, você pode experimentar fechar vários itens.

Desligar outros aplicativos ou reiniciar o Windows nem sempre ajuda. Caso contrário, você pode tentar atualizar o aplicativo. Então, como você reinicia o Windows Media Player?

Basta seguir as etapas anteriores (para instalação) – mas desta vez aparecerá uma opção para Desinstalar. Após removê-lo, volte e instale o aplicativo novamente.

O Windows Media Player para de responder

Outro cenário frustrante é realizar alguma atividade e ficar esperando que o aplicativo WMP faça alguma coisa e, depois de um tempo, perceber que isso nunca vai acontecer. Quando um aplicativo congela, há algumas possibilidades a serem consideradas.

Você já executou algumas etapas para solucionar problemas manualmente, mas e se houver uma maneira de o sistema operacional ajudar? O Windows possui software de solução de problemas integrado que às vezes pode detectar problemas e tentar corrigi-los.

Embora nem sempre seja bem-sucedido, não custa nada deixar o Windows tentar resolver um problema. Para isso, procure o Painel de Controle (na barra de tarefas) e clique no aplicativo. Em seguida, escolha o link para Ver tudo.

Na lista, encontre o Windows Media Player. Você notará que existem três opções – para DVD, Biblioteca e Configurações. Você pode tentar solucionar cada um deles separadamente.

Comece com um deles clicando nele. Você notará que uma janela aparecerá com a opção de clicar em Avançar. Isso o levará por um assistente que fará sugestões como a recriação da biblioteca de mídia. Você pode optar por aplicar a correção recomendada ou ignorá-la. Sinta-se à vontade para experimentar. Em algum momento, você pode precisar analisar e testar cada sugestão.

desativar atualizações para o Windows 10

Lembre-se de que você pode experimentá-los para cada categoria (DVD, Biblioteca e Configurações), conforme necessário. Uma estratégia pode ser seguir as etapas e testar o Windows Media Player. Se ainda tiver problemas, faça outro e teste novamente.

Problemas de driver de dispositivo

Aplicativos como reprodutores de mídia dependem da funcionalidade e integração de hardware como placas gráficas, unidades de DVD e assim por diante. Se o aplicativo estiver se comunicando com este dispositivo, mas não estiver respondendo corretamente, o problema pode estar em um culpado comum.

Cada dispositivo no seu computador requer software para executá-lo. O software – conhecido como drivers de dispositivo – pode ficar desatualizado ou corrompido. Quando isso acontece, o hardware pode não funcionar corretamente, se é que funciona.

Quando isso ocorrer, você precisará atualizar o driver desse dispositivo específico. Você pode permitir que o Windows tente corrigir o problema primeiro.

Para fazer isso, acesse o Gerenciador de Dispositivos (procure na barra de tarefas do Windows 10) e clique no aplicativo.

Em seguida, você deve procurar o dispositivo na lista, clicar com o botão direito e escolher Atualizar driver.

Você terá algumas opções. Por enquanto, escolha o primeiro para permitir que o Windows procure o driver. Se o sistema operacional encontrar um melhor, ele o instalará e pronto.

Atualizando Drivers Manualmente

O Windows nem sempre terá sucesso na tentativa de encontrar o driver correto. Caso contrário, você pode optar por procurar um você mesmo.

Você precisará saber o modelo exato do hardware para encontrar o correto no site do fabricante. Supondo que você tenha sucesso, você pode baixar e descompactar o novo driver em uma área local (normalmente no seu disco rígido).

Depois de concluir essa tarefa, você pode voltar ao Gerenciador de dispositivos e optar por atualizar o driver novamente, mas desta vez selecione a segunda opção para procurar o driver em seu computador. Isso permitirá que você pesquise o local onde baixou o software.

Automatize a tarefa de manter os drivers atualizados

Quando se trata de atualizar drivers, há outro caminho que você pode seguir – na verdade, um caminho mais fácil. Existem soluções, como Help My Tech, que podem manter os drivers de dispositivo do seu computador para você. Em vez de se esforçar para encontrar os corretos sempre que surgir a necessidade, você pode decidir estar preparado com antecedência.

A escolha é sua. Você pode realizar a árdua tarefa de manter os drivers atualizados ou usar esse tempo para outra coisa, como trabalhar naquele projeto de mídia.

Desde 1996, Help My Tech é confiável para manter seus dispositivos funcionando perfeitamente. Uma vez registrado, o serviço Help My Tech irá inventariar e atualizar quaisquer drivers ausentes ou desatualizados. Dê HelpMyTech | UMA tentativa hoje! hoje para começar.