Quando se trata de monitores de computador, a ViewSonic é certamente uma das marcas mais respeitadas.
A marca ViewSonic é conhecida por monitores de qualidade e está no mesmo nível de marcas como Acer, Asus, BenQ e muitas outras. Quer você precise de um monitor para as tarefas mais básicas ou para aplicações pesadas, como jogos, suas necessidades de exibição certamente serão atendidas pelo ViewSonic.
Como qualquer peça de hardware de PC, os monitores ViewSonic têm seu quinhão de problemas.
Para este guia, compartilhamos algumas etapas de solução de problemas para o monitor ViewSonic que não funciona, problemas que muitos usuários finais enfrentaram.
1. Verifique a conexão física
Antes de modificar as configurações do dispositivo e atualizar os drivers, verifique a conexão física do monitor à porta de vídeo do seu computador ou laptop.
A conexão do fio pode estar frouxa, e é por isso que o monitor não exibe nada. Além disso, certifique-se de que o monitor esteja conectado a uma tomada e recebendo energia. Enquanto estiver fazendo isso, você pode tentar trocar o cabo DVI ou HDMI porque o problema pode ser devido a um cabo com defeito.
2. Atualize o driver de vídeo
Se o monitor não estiver funcionando, é sempre uma boa ideia verificar se você está executando os drivers mais recentes. Se o problema realmente estiver no driver de vídeo, isso pode ser facilmente resolvido atualizando para os drivers mais recentes.
No entanto, a atualização dos drivers não é tão clara quanto você poderia esperar. Você ainda precisa encontrar o número do modelo do seu monitor, encontrar uma fonte para esses drivers e encontrar a versão mais recente. Se você acha que parece um pouco complicado, é verdade. Felizmente, não faltam ferramentas que permitirão que você atualize automaticamente os drivers do monitor. Uma dessas ferramentas é HelpMyTech.
Para atualizar os drivers do seu dispositivo usando HelpMyTech, siga as etapas abaixo:
- Dê HelpMyTech | UMA tentativa hoje! e instale no seu computador.
- Abra o software e faça uma verificação rápida. HelpMyTech listará todos os drivers potenciais que precisam ser atualizados, incluindo os drivers do monitor.
- Clique no botão verde Corrigir! botão para baixar e instalar automaticamente os drivers. Registre-se para uma conta premium assim que for solicitado.
HelpMyTech é uma ferramenta útil para baixar e instalar as atualizações de driver mais recentes.
Driver mg2500 indisponível
3. Experimente o monitor com outro computador
Se o monitor ViewSonic não estiver funcionando, há uma boa chance de que haja algo errado com o próprio PC. Esse pode ser um problema difícil de solucionar, pois você precisará de outro computador para teste.
Basicamente, você só precisa conectar o monitor a outro computador para ter certeza de que não há nada de errado com o seu hardware, principalmente o conector de pino.
4. Reverter para uma versão anterior do driver
Às vezes, os drivers de vídeo mais recentes podem causar problemas que podem fazer com que o monitor pare de funcionar.
Se você estiver no Windows 10, estão listadas abaixo as etapas para reverter para uma versão anterior do seu driver de vídeo:
- Chame a caixa Executar pressionando a tecla Windows + tecla R.
- Na caixa Executar, digite devmgmt.msc e pressione Enter.
- No Gerenciador de dispositivos, procure a seção Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito no software do adaptador de vídeo e selecione Propriedades.
- Na guia Driver, clique no botão Reverter driver e siga as instruções na tela.
- Depois de concluído, você será solicitado a reiniciar o PC.
- Esta dica é particularmente útil se você estiver executando uma configuração de dois monitores.
