AMD RX 580 perde sinal para monitorar

A versão mais recente do AMD RXA gama de placas gráficas é uma alternativa econômica que oferece ótimo desempenho sem um preço exorbitante.

Inclui muitos recursos adicionais, suporta tecnologia de realidade virtual (VR) e oferece taxas de quadros mais rápidas com resolução de 1440p.

Com sua capacidade de saída HDMI, é perfeito para configurações de jogos onde um monitor de alta definição oferece uma experiência de jogo nítida aos usuários.

No entanto, se você estiver enfrentando problemas onde o AMD RX 580Se o sinal for enviado para um monitor, isso pode facilmente frustrar até mesmo o consumidor mais paciente.

Este guia o ajudará a solucionar as diferentes causas que podem ser responsáveis ​​por essas quedas intermitentes de sinal.

Drivers Radeon RX 580

A linha de unidades de processamento gráfico (GPUs) da Radeon faz uso do aplicativo Radeon Adrenalin para gerenciar todos os drivers.

Como o software detecta automaticamente qual dispositivo de hardware está conectado, ele selecionará o melhor driver para o seu PC e o instalará ou atualizará quando necessário.

No entanto, se você estiver enfrentando problemas de interrupção de sinal intermitente em seu Radeon RX 580, primeiro você terá que fazer algumas verificações físicas antes de recorrer à atualização do software.

Realizando verificações físicas

1. Se estiver usando um monitor alimentado por USB ou HDMI, você poderá ter problemas com o sinal de saída do Radeon RX 580.

Use monitor com fonte de alimentação dedicada

2. Para melhores resultados, tente usar um monitor com fonte de alimentação dedicada. O problema surge porque o monitor requer 500 watts de potência de entrada para manter a interface gráfica com o seu PC.
3. Se você ainda estiver enfrentando problemas com um monitor que usa uma fonte de alimentação dedicada, isso pode indicar um problema com o cabo HDMI. Experimente trocar o cabo HDMI por outro e veja se o problema persiste. Os cabos HDMI são confiáveis, mas se deterioram com o tempo. Se você estiver usando um cabo mais antigo, um novo pode resolver o seu problema.

Executando verificações de software

Se você testou em um monitor que usa uma fonte de alimentação dedicada e ainda enfrenta quedas intermitentes com um novo cabo HDMI, será necessário continuar solucionando o software e as configurações do dispositivo.

Atualizando o software Radeon

Se você já usa o aplicativo Radeon Adrenalin há algum tempo, pode ser necessário garantir que está usando a versão mais recente.

Felizmente, a Radeon pode ajudá-lo a fazer isso a partir do software instalado.

Primeiro, você pode visite esta páginapara encontrar a versão mais recente.

1. Na página Radeon Downloads, você deve selecionar seu sistema operacional (SO) Windows e, em seguida, selecionar a opção Download.

Baixe o software Radeon Adrenalin

2. Depois de baixar o software Radeon Adrenalin mais recente, localize o arquivo do instalador em seu PC. Se estiver usando o navegador Chrome, você pode clicar na seta para cima na parte inferior do navegador e selecionar Mostrar na pasta para localizar o arquivo.

Encontre o download do Radeon

3. Clicar em Mostrar na pasta abrirá o Windows File Explorer e agora você pode clicar duas vezes para iniciar a instalação.

Inicie a instalação do Radeon Adrenalin

4. Se desejar, você pode alterar a pasta de instalação do software clicando no botão Procurar. Para aceitar a pasta de instalação padrão, clique em Instalar para iniciar o processo de instalação.

Aceite a pasta padrão para iniciar a instalação

5. O aplicativo irá descompactar o conteúdo do instalador e você poderá acompanhar o progresso na barra de progresso. Aguarde a conclusão deste processo antes de prosseguir.

Descompactando arquivos de instalação

6. Na próxima janela, você precisará aceitar o Contrato de Licença do Usuário Final (EULA). Observe que há duas opções disponíveis na parte inferior da caixa de diálogo. Você só deve selecionar a opção Aceitar e instalação expressa se ainda não tiver usado o software Radeon Adrenalin. Se você já instalou o driver e o utilitário de configurações anteriormente, selecione a opção Aceitar e instalação personalizada.

Aceite o contrato de licença do usuário final e instale

7. Se esta for a primeira vez que você instala o aplicativo Radeon Adrenalin, o software se conectará ao site da Radeon e verificará se você precisa de drivers atualizados.

Verificando novos drivers

mouse logitech m525 não funciona

8. No entanto, se você já instalou o software, ele irá pesquisar em seu PC e localizar qual versão do Radeon Adrenalin você está usando atualmente.

Verificando a versão do Radeon Adrenalin no PC

9. Depois que o Radeon Adrenalin verificar o seu PC, ele indicará a versão que você está usando atualmente e qualquer versão atualizada que você deva usar.

Comparando versões do Radeon Adrenalin

10. Você deve primeiro desinstalar todas as versões anteriores do software Radeon Adrenalin.

Selecione Desinstalar versão antiga

11. Depois de clicar em Desinstalar versão atual, você verá outro conjunto de opções que inclui desinstalação expressa, desinstalação personalizada e pesquisa de drivers herdados.

Desinstalação expressa– Remove automaticamente todos os componentes Radeon Adrenalin instalados anteriormente. Desinstalação personalizada– Permite selecionar quais componentes do Radeon Adrenalin serão desinstalados. Pesquisar drivers legados– Leva você ao site de suporte da AMD Radeon, onde você pode procurar drivers mais antigos, se necessário.

12. Você só deve escolher a opção Desinstalação personalizada ou Pesquisa de drivers legados se for um usuário avançado. Para garantir que você está usando a versão mais recente e que quaisquer componentes instalados anteriormente não sejam a causa do seu problema, selecione Desinstalação Expressa.

Selecione a opção de desinstalação expressa

13. Após a conclusão do processo de desinstalação, você não retornará automaticamente à opção Instalar. Aguarde a conclusão do desinstalador antes de reiniciar o instalador clicando novamente duas vezes no arquivo baixado anteriormente.
14. Depois de reiniciar o instalador, o software não detectará mais nenhuma versão anterior do Radeon Adrenalin. Agora você pode prosseguir com a instalação da versão mais recente.

Selecione Instalar a versão mais recente do Radeon Adrenalin

15. Se você selecionar a opção Instalar, o software o levará para a próxima página onde você poderá clicar em Instalar para continuar.

Clique em Instalar para iniciar a instalação do Radeon Adrenalin

16. Agora você precisa aguardar a conclusão da instalação antes de continuar. Se estiver usando um sistema qualificado, você receberá uma solicitação para instalar o Radeon ReLive no final da instalação.

Opção para instalar Radeon ReLive

17. Você pode optar por pular esta etapa e finalizar a instalação clicando na opção Ignorar.

Ignorar instalação do Radeon ReLive

Observe que o Radeon ReLive permite gravar e transmitir ao vivo suas sessões de jogo. Embora a AMD afirme que isso usa recursos mínimos do seu sistema durante o streaming, você pode querer pular a instalação deste recurso se estiver enfrentando o problema AMD RX 580 Drops Signal to Monitor em seu PC.

18. Assim que o processo de instalação for concluído, você receberá uma solicitação para reiniciar o PC ou fechar o aplicativo. Neste ponto, reinicie o seu PC para que as alterações mais recentes tenham efeito. Se você decidir fechar o software, lembre-se de reiniciar o PC antes de tentar jogar o jogo que originalmente causou problemas.

Reinicie o PC para concluir a instalação

Após a reinicialização do PC, você deve tentar usar o monitor novamente e verificar os resultados. Se ainda estiver enfrentando o mesmo problema, você pode tentar algumas etapas adicionais para resolver o problema com quedas intermitentes de sinal.

Etapas adicionais de solução de problemas

1. Certifique-se de não estar fazendo overclock na GPU. Como essas unidades de processamento consomem mais energia quando você configura uma configuração de overclock, essa pode ser a causa do seu problema. Para alterar as configurações, você precisa usar o utilitário Global WattMan da AMD.
2. Altere as configurações clicando no botão direito do mouse (RHMB) para acessar as configurações AMD Radeon em qualquer lugar da área de trabalho do PC.

Acesse as configurações Radeon na área de trabalho

3. Selecione Jogos nas opções assim que o aplicativo for carregado.

Selecione configurações de jogo

4. Escolha Configurações Globais e clique em Global WattMan.

Acesse as configurações globais

5. Você terá que reconhecer o aviso da Radeon antes de acessar o utilitário WattMan.

Aceitar notificação de aviso

6. Na próxima página, escolha a opção Redefinir se você já alterou algum relógio ou velocidade do ventilador.

Redefinir configurações do WattMan

7. Depois de redefinir as configurações de energia, relógio e ventilador para os valores padrão, você deve tentar jogar novamente onde ocorreu o problema inicial.

Ajude minha tecnologia a gerenciar os drivers do seu PC

Em vez de gerenciar manualmente os drivers de GPU do seu PC, você pode usar o Help My Tech para manter o seu sistema para você.

Help My Tech criará um inventário de todo o hardware do seu PC e, depois de registrar o software, baixará e instalará todos os drivers mais recentes para você.

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