Existem várias soluções para ajudá-lo a se livrar do problema de login na tela preta. Vamos ver quais são essas soluções.
A primeira coisa que você deve tentar é desabilitar o recurso Fast Startup. Embora o Fast Startup tenha sido introduzido no Windows 8, ainda é um recurso relativamente novo. Alguns drivers de hardware do Windows 10 podem causar uma tela preta após inicialização rápida/desligamento híbrido. Tente desativá-lo e veja se ajuda. Na maioria dos casos, a primeira solução funcionará para você.
A segunda solução é tentar atualizar os drivers de vídeo (gráficos). Assim que você fizer login, abra o aplicativo Gerenciador de dispositivos. Lá, expanda o grupo Adaptadores de vídeo e atualize os drivers do adaptador de vídeo físico que você possui neste grupo. Você pode tentar obter novos drivers por meio do Windows Update. Reinicie para testar seus novos drivers. Se você já estiver vendo uma tela preta e não conseguir abrir o Gerenciador de Dispositivos, inicie o Windows 10 no modo de segurança e atualize seus drivers gráficos.
Uma terceira solução, se nada disso funcionar, é tentar criar uma nova conta de usuário e fazer login nessa conta. Se funcionar conforme o esperado, exclua a conta de usuário problemática e recrie-a. Isso deve ajudá-lo a fazer as coisas funcionarem.
Finalmente, se nada funcionar, inicie o Windows 10 no modo de segurança e abra a Restauração do Sistema. Você pode iniciá-lo digitando rstrui.exe no prompt de comando, na caixa de diálogo Executar, na pesquisa do menu Iniciar ou no menu Arquivo do Gerenciador de tarefas -> caixa de diálogo Nova tarefa. Alguma atualização recém-instalada ou o driver gráfico se atualizando automaticamente, como sabemos muito bem que acontece comumente no Windows 10, também pode ser a causa do problema de tela em branco. Escolha um ponto de restauração e restaure seu sistema e ele poderá começar a funcionar novamente.
Dica: Se você não conseguir nem fazer login na área de trabalho, inicie o Windows 10 usando a mídia de instalação ou um disco de recuperação. Veja como adicionar o modo de segurança ao menu de inicialização no Windows 10 e no Windows 8.
Depois de conseguir acessar as opções de recuperação, você terá várias maneiras de tentar tirar seu sistema desse problema.
