Os sistemas operacionais Windows possuem um Gerenciador de Dispositivos que oferece uma visão rápida de todos os dispositivos de hardware conectados a um computador. Também permite verificar seu status e gerenciar esses dispositivos. Se o Gerenciador de Dispositivos não conseguir detectar um dispositivo de hardware, ele não aparecerá nesta janela.
Unidade de DVD não lê CD
Às vezes, o Gerenciador de dispositivos detecta hardware, mas mostra um status vago, porém problemático:
Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10)
Lidar com esse erro pode ser frustrante porque o Gerenciador de Dispositivos não entra em detalhes sobre o que realmente está errado com um dispositivo de entrada. E muitas vezes o problema não tem nada a ver com o dispositivo em si, mas com seus drivers.
Neste artigo, examinaremos detalhadamente o erro de código 10 do dispositivo que não pode iniciar e o que você pode fazer para resolvê-lo de maneira rápida e fácil.
O que faz Este dispositivo não pode ser iniciado. (código 10) Quer dizer?
Comecemos pelo princípio: o que significa o dispositivo não pode iniciar o Código 10?
Diz-nos que o computador tentou conectar-se a um dispositivo, mas ocorreu um erro. A mensagem, A operação solicitada não teve êxito, geralmente segue. Felizmente, o hardware em questão é sempre indicado no Gerenciador de Dispositivos, portanto, esse é o ponto de partida para a solução de problemas.
Na maioria das vezes, Este dispositivo não pode iniciar o código 10 tem algo a ver com os dispositivos USB ou de áudio do seu computador. Isso significa que o Gerenciador de dispositivos não conseguiu iniciar o USB quando você o conectou ou ligou os alto-falantes quando você tentou reproduzir um arquivo de mídia. Aqui estão alguns outros motivos comuns para esta mensagem de erro:
- Os dispositivos estão corrompidos.
- Os dispositivos não estão conectados corretamente ao seu computador.
- Você atualizou recentemente seu computador e ele não funciona mais com os drivers USB ou dos alto-falantes, que estão desatualizados.
- Seu sistema operacional Windows precisa de uma atualização.
Manter essas possibilidades em mente orienta nossas próximas etapas para corrigir esse erro.
Mas você pode solucionar o código 10, este dispositivo não consegue iniciar sozinho? Certamente você pode. Geralmente não há necessidade de chamar um especialista em TI, a menos que seja necessário localizar e corrigir manualmente as entradas do registro do driver. Mas talvez não seja necessário chegar a esse ponto.
8 maneiras simples de corrigir o código 10 Este dispositivo não pode iniciar o erro
Antes de ligar para o pessoal de TI da sua empresa ou pagar pela solução de problemas profissional, tente primeiro uma destas soluções simples:
1. Verifique se o dispositivo está conectado corretamente ao computador.
Um pendrive, alto-falantes, impressora ou outro hardware externo podem não funcionar corretamente simplesmente porque o conector de conexão está solto. Verifique as conexões e certifique-se de que estejam devidamente protegidas nas portas do seu computador.
2. Reinicie o seu computador.
Uma técnica de solução de problemas antiga, reiniciar o computador é uma das soluções mais fáceis para um dispositivo que não consegue iniciar o erro do código 10. Assim que o computador for ligado novamente, veja se o Gerenciador de dispositivos consegue finalmente reconhecer a conexão. Você estará pronto se nada acontecer ou se o Gerenciador de dispositivos não aparecer mais com a mesma mensagem de erro.
3. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos.
O Windows possui um programa integrado que é muito útil para identificar problemas que ocorrem durante a instalação de novo hardware ou drivers e, em seguida, corrigir esses problemas. Assim que o solucionador de problemas de hardware e dispositivos detectar um problema, ele mostrará um prompt solicitando permissão para corrigir o problema.
Este solucionador de problemas integrado está prontamente disponível no Painel de Controle ou pode ser facilmente pesquisado em versões anteriores do sistema operacional Windows.
Janelas 7 – 8: Painel de controle > Sistema e segurança > Solucionar problemas comuns do computador / Localizar e corrigir problemas > Hardware e sons > Configurar um dispositivo > Hardware e dispositivos
Janelas 10: Ícone do Windows > Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas > Hardware e dispositivos
No entanto, desde a atualização v1809 do Windows 10 em diante, o solucionador de problemas de hardware e dispositivos tornou-se mais difícil de acessar. Segundo relatos, o Windows removeu o acesso direto ao solucionador de problemas do Painel de Controle porque ele tinha baixo uso diário e geralmente era executado em conjunto com outras ferramentas de solução de problemas.
Hardware e Dispositivos foi uma ferramenta que forneceu soluções de solução de problemas para todo o hardware do computador, tornando-o complicado e não completo o suficiente. Este é provavelmente outro motivo pelo qual o Windows decidiu dividir a ferramenta de solução de problemas e fornecer opções para cada hardware que frequentemente precisa de solução de problemas:
- Teclado
- Bluetooth
- Reprodução de vídeo
- Áudio
- Impressora
- conexão de internet
- Bateria
Portanto, se você receber um erro de código 10, o dispositivo não pode iniciar em um computador com Windows 10 ou 11, veja como você pode detectar e solucionar o problema:
Windows 10 (v1809) – 11: Inicie o prompt de comando (botão Windows + X > Terminal Windows (Admin)) > digite este comando: msdt.exe -id DeviceDiagnostic > Hardware e Dispositivos
4. Reverta um driver de dispositivo.
Reverter um driver de dispositivo significa desfazer as alterações ou atualizações recentes no driver do dispositivo. Esta é uma solução possível se você ainda não atualizou seu sistema operacional Windows, mas o dispositivo em questão atualizou automaticamente seus drivers.
Abra o Gerenciador de Dispositivos e clique no dispositivo cujo driver você deseja reverter e siga estas etapas:
Expanda os componentes de hardware> escolha qual driver reverter> clique com o botão direito, selecione Propriedades> guia Driver> Reverter driver
5. Atualize os drivers do dispositivo.
Por outro lado, uma possível causa para um erro do Código 10 é que os drivers do dispositivo estão desatualizados. É ainda mais provável se você baixou e instalou recentemente uma atualização do sistema Windows.
Para fazer isso, siga as mesmas etapas acima, mas em vez do botão Reverter driver, clique em Atualizar driver.
Você também pode fazer uma verificação em todo o computador dos drivers que precisam de atualização.
Windows + X > Gerenciador de dispositivos > Controladores Universal Serial Bus > clique com o botão direito, verifique se há alterações de hardware
Usar software de atualização automática é uma maneira ainda melhor e mais conveniente de atualizar seus drivers.
Ajude minha tecnologia | UM é um excelente exemplo. O software rastreia todo o hardware conectado ao seu computador e quaisquer atualizações de fontes verificadas (ou seja, empresas fabricantes e lojas de aplicativos oficiais). Ajude minha tecnologia | ONE determina se uma nova atualização é necessária para que seu aparelho funcione; se for, o software atualizará automaticamente o driver sem precisar de uma solicitação manual sua.
6. Atualize seu sistema operacional Windows.
Se todos os seus drivers de hardware estiverem atualizados, outra opção além de revertê-los é simplesmente atualizar seu sistema operacional.
Atualizar o Windows é mais ideal porque ajuda a garantir que todo o seu hardware esteja funcionando bem e que os patches de segurança necessários permaneçam atualizados. O Windows lança continuamente essas atualizações para que os usuários possam aproveitar ao máximo seus computadores Windows. Além disso, considerando que a tecnologia está sempre avançando, atualizar o sistema operacional Windows pode poupar mais dores de cabeça no futuro.
Veja como atualizar seu Windows:
Google Chrome está lento
Janelas 10 – 11 : Vá para Configurações ou digite Configurações de atualização do Windows na barra de pesquisa > Abrir aplicativo > Verificar atualizações.
7. Desinstale os controladores USB (para erros do Código 10 envolvendo drivers USB)
Se este dispositivo não puder iniciar o código 10 aparecer após a atualização do Windows e você não gostar de reverter os drivers, desabilitar e reativar o controlador USB é outra solução que você pode tentar. O que há de bom nesta solução é que ela não afetará seu PC ou dispositivos USB; simplesmente dará ao último uma reinicialização básica.
Janelas 8: Abra Painel de controle > Sistema > guia Hardware > Gerenciador de dispositivos > Controladores USB universais > clique com o botão direito em todos os controladores USB e clique em Desinstalar
Janelas 10 – 11: Abra Painel de controle > Hardware e sons > Dispositivos e impressoras > Gerenciador de dispositivos > Controladores de barramento serial universal > clique com o botão direito em todos os controladores USB e clique em Desinstalar.
Reinicie o seu computador. Ele reinstalará automaticamente todos os controladores USB após a reinicialização. Conecte seu USB novamente e ele deverá ser detectado sem problemas.
8. Teste seu dispositivo em outros computadores.
Tecnicamente, isso não é uma solução, mas sim uma verificação se um dispositivo está com defeito e precisa ser substituído. Se não funcionar em outros computadores, o problema pode ser o próprio dispositivo. Você pode considerar comprar um novo.
Esperançosamente, uma dessas sugestões irá ajudá-lo a resolver um problema Este dispositivo não pode ser iniciado. (código 10) erro o mais rápido possível.
Se precisar de assistência neste assunto e em outras questões de TI, considere assinar Help My Tech | ONE, um serviço de rastreamento e monitoramento de atualização de driver que mantém seus computadores e dispositivos atualizados.
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