A Microsoft afirma que o problema ocorre independentemente da versão do Windows à qual você está tentando se conectar. Em alguns casos, o aplicativo Área de Trabalho Remota pode simplesmente parar de responder, mas você também pode receber uma mensagem informando que a conexão foi perdida. Se o aplicativo estiver travado, você terá que abrir o Gerenciador de Tarefas, encontrar o |_+_| processar e encerrá-lo.
Como solução alternativa, a Microsoft sugere desabilitar o UDP usando o Editor de Política de Grupo. Para isso você precisa de:
- Abra o Console de Gerenciamento de Política de Grupo ou o Editor de Política de Grupo Local.
- Vá para'Configuração do Computador' -> 'Modelos Administrativos' -> 'Componentes do Windows' -> 'Serviços de Área de Trabalho Remota' -> 'Cliente de Conexão de Área de Trabalho Remota'.
- Encontre a política 'Desligue o UDP no cliente' e defina seu valor como 'Habilitado'.
- Confirme as alterações e reinicie o computador.
Alternativamente, você pode aplicar um ajuste no registro. Abra o Registro e navegue até o HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal ServicesCliente chave. Lá, crie um novo DWORD de 32 bits chamado fClientDisableUDP e configure-o para 1 .
Lembre-se de que essa alteração pode reduzir o desempenho ao trabalhar com uma área de trabalho remota pela Internet. Depois que o hotfix for lançado, você deverá desabilitar esta política para restaurar o desempenho.
A nota oficial é aqui.
Fonte: A comunidade
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