A impressora HP Deskjet 2652 possui uma coleção de recursos avançados que você notará imediatamente.
É uma impressora, copiadora e scanner multifuncional que provou ser extremamente útil para escritórios domésticos.
Os usuários apreciarão a fácil instalação e a alta qualidade de impressão da HP Deskjet 2652, bem como seu preço incrivelmente baixo.
No entanto, como acontece com todos os periféricos de computador, há momentos em que o seu dispositivo não funciona conforme o esperado. Vemos quais são as soluções possíveis para um Impressora HP Deskjet 2652isso não é impressão.
Faça sua impressora HP Deskjet 2652 funcionar novamente
Se você descobrir que seu dispositivo não responde ou está produzindo erros, há várias etapas que você pode seguir para solucionar o problema e colocá-lo em funcionamento novamente:
1. Problemas básicos da impressora
Às vezes, você pode ignorar os princípios básicos da operação do dispositivo ao tentar produzir um trabalho de impressão urgente.
As verificações a seguir devem eliminar o básico:
- A impressora está ligada?
- Você conectou a impressora ao seu computador?
- Há papel carregado e tinta suficiente?
- Existe energia elétrica disponível? Se você estiver usando um filtro de linha, ele pode estar solto da tomada ou o interruptor de alimentação pode ter sido desligado por causa de uma oscilação.
2. Limpe a fila de impressão
Se você tentou solucionar os problemas básicos acima, mas a impressora ainda não responde, talvez seja hora de examinar a fila de impressão.
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Às vezes, um documento enviado para impressão pode ficar preso na fila de impressão, impedindo a impressão de documentos subsequentes.
Se você tiver um único documento que está atrasando sua fila, basta reiniciar o trabalho de impressão ou limpá-lo para que você continue novamente.
No entanto, se isso não funcionar, você poderá ser forçado a cancelar todos os documentos na fila e tentar imprimi-los novamente:
- Clique noComeçarbotão, digite dispositivos na caixa de pesquisa e clique no aplicativo Painel de controleDispositivos e Impressoras.
- Quando oDispositivos e Impressorasjanela for aberta, clique com o botão direito no ícone da impressora HP Deskjet 2652 com a qual você está tendo problemas. SelecioneVeja o que está sendo impressopara visualizar sua fila de impressão.
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- Se o problema da impressora for causado por um único documento e você tiver vários documentos na fila de impressão, normalmente é o documento mais antigo que apresenta problema.
Para organizar os documentos na fila em ordem, com o enviado primeiro na parte superior, clique no cabeçalho doSubmetidocoluna.
Clique com o botão direito no primeiro documento e escolha o comando Cancelar no menu pop-out.
- SelecioneSimna janela de confirmação para cancelar o documento.
Se você cancelou com êxito o documento preso na fila, ele não deverá mais aparecer na lista e sua impressora deverá começar imediatamente a imprimir o documento seguinte na fila.
- Se o documento incorreto for removido da fila, mas você ainda não conseguir imprimir – ou se o documento preso não tiver sido excluído – tente cancelar a fila inteira.
Para limpar toda a fila, vá para oImpressoramenu na parte superior da janela da fila de impressão e selecioneCancelar todos os documentos.
Toda a fila de impressão deve ser apagada. Você pode tentar enviar um novo documento para ver se sua impressora funciona agora.
3. Problemas com redes com e sem fio
Uma impressora conectada a uma rede com fio já foi a norma. No entanto, desde então, os fabricantes de impressoras lançaram dispositivos como o HP Deskjet 2652, que podem se conectar a redes sem fio e interagir com diferentes dispositivos nessas redes.
Embora esta nova funcionalidade proporcione conveniência adicional, ela também introduziu um nível extra de complexidade e dificuldade de solução de problemas.
Se sua impressora funcionou bem no passado, você deve tentar as seguintes dicas:
- Clique com o botão direito noComeçarbotão e clique emGerenciador de Dispositivosda lista pop-up
- O Gerenciador de dispositivos é aberto, mostrando o hardware instalado no seu computador. Quaisquer problemas que afetem seus dispositivos serão indicados por um sinal de alerta amarelo. Se a janela estiver limpa conforme mostrado abaixo, você poderá passar para a próxima etapa.
- Visite o site de suporte HP e insira o número do modelo da impressora.
- Clique noDownloadbotão quando solicitado a iniciar o download do software da impressora.
- Clique duas vezes no arquivo baixado para iniciar a instalação.
- Aceite os termos e condições do software marcando a caixa de seleção e clicandoContinuar.
- Ativar HP Auto Wireless Connectse você estiver em uma rede Wi-Fi e clique emContinuar.
- O instalador verificará sua conexão.
- SelecioneSoftware e drivers completosopção e cliqueContinuar.
- A instalação do software prosseguirá agora.
- Quando a instalação for concluída, reinicie o computador e a impressora e teste para ver se ele imprime agora.
4. Atualizações do Windows
Atualizar seu computador para a versão mais recente do Windows ou instalar os patches mais recentes do sistema operacional pode resultar em uma série de novos problemas, incluindo incompatibilidade de dispositivos, bugs imprevistos e desempenho lento do seu computador.
Se você já usa o Windows há algum tempo, deve estar familiarizado com problemas inesperados decorrentes da execução do recurso Windows Update.
No entanto, a natureza problemática do sistema operacional pode se estender a outras áreas que você não espera, incluindo o funcionamento adequado da sua impressora HP Deskjet.
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Se o seu sistema foi configurado para realizar atualizações automáticas, certifique-se de que elas sejam concluídas com sucesso.
Isso inclui drivers e software, ambos importantes se você estiver tentando corrigir um problema de impressora.
Se alguma das atualizações automáticas não for totalmente baixada e instalada, os resultados podem ser problemas técnicos com sua impressora.
Certifique-se de que todos os drivers essenciais estejam atualizados para garantir a funcionalidade perfeita de seus dispositivos. Você pode descobrir se há algum problema inspecionando o gerenciador de dispositivos do seu computador.
Você pode fazer isso da seguinte maneira:
5. Problemas de driver
Se você tentou todas as correções acima, mas sua HP Deskjet 2652 não imprime, você pode estar tendo problemas devido a drivers de dispositivo corrompidos ou desatualizados.
Se for esse o caso, tente baixar e instalar os drivers mais recentes do site de suporte da HP.
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Coloque seu HP DeskJet 2652 em funcionamento novamente
Uma abordagem sistemática para solucionar problemas da impressora ajudará você a isolar o problema rapidamente e a imprimir da maneira mais rápida e fácil possível.
No entanto, você deve ter notado que tentar solucionar problemas manualmente com software e drivers desatualizados é tedioso e complexo.
Se você instalar os drivers errados, poderá danificar a impressora ou tornar o computador instável.
Se você quiser evitar perder tempo procurando os drivers corretos na Internet ou correr o risco de cometer um erro em um procedimento complexo de instalação de driver, você deve considerar o uso de um sistema automatizado como o Help My Tech para seu Problemas com a impressora HP Deskjet 2652.
Quando o software Help My Tech está instalado e totalmente registrado, ele ajuda você a fazer com que seu dispositivo imprima novamente e também verifica se há outros problemas em seu PC que possam afetar seu desempenho.
Não deixe que seu trabalho urgente seja atrasado porque a impressora HP Deskjet 2652 não imprime. Dê HelpMyTech | UMA tentativa hoje! Programas hoje e obtenha os drivers mais recentes para o seu dispositivo.
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