PrincipalHardwareTrês maneiras de resolver uma impressora de rede ausente
Três maneiras de resolver uma impressora de rede ausente
Não consegue encontrar sua impressora de rede em seus dispositivos? Aqui estão três etapas fáceis para fazer com que eles apareçam novamente e resolvam uma impressora de rede ausente.
Opção 1 – Processo de solução de problemas de impressoras de rede ausentes
Existem vários motivos pelos quais a sua impressora de rede pode não estar aparecendo no seu computador:
Recursos– sua impressora pode não ter energia, tinta, toner ou suprimento de papel
Conexões –
se a impressora for sem fio, certifique-se de que ela esteja se comunicando com a rede sem fio. Caso contrário, verifique a conexão do cabo
Programas– o software do fabricante da impressora foi carregado no seu computador? Os fabricantes estão constantemente atualizando o software (aplicativos e drivers da impressora) para obter recursos adicionais e corrigir problemas de software.
Servidores de impressão –Se a sua impressora estiver em um servidor de impressão, certifique-se de que o servidor esteja configurado para permitir o compartilhamento de impressora. Sem essas permissões, seu computador não conseguirá reconhecer a impressora.
O mesmo se aplica às configurações do seu computador. No Windows, por exemplo, existe uma opção na Central de Rede e Compartilhamento para Ativar a Descoberta de Rede, dentro da função Alterar Configurações Avançadas de Compartilhamento. Sem descoberta de rede, seu computador não reconhecerá dispositivos de rede.
Quão importantes são os motoristas?
Drivers são pequenos programas em seu computador que permitem a comunicação com vários dispositivos:
Monitores
Impressoras
Rato
Placas gráficas e controladores de jogos
Scanners
Dispositivos de armazenamento, como discos rígidos, unidades SSD e unidades de backup externas
Cada fabricante de dispositivos cria seus próprios drivers proprietários para seus produtos, muitas vezes fornecendo-os a fornecedores de sistemas operacionais de computador, como Microsoft ou Apple, para certificação de operação perfeita com seus sistemas.
É essencial que o seu computador possua drivers compatíveis entre o sistema operacional e a versão do seu computador e da sua impressora de rede. Qualquer incompatibilidade resultará em operação defeituosa ou na incapacidade de trabalhar com o seu sistema.
Opção 2 – Encontrar o driver certo
Se não tiver certeza se possui o driver correto instalado para sua impressora específica, acesse o site do fabricante para procurar, localizar e baixar o driver correto. Depois de baixado, você pode instalar o driver em seu computador e tentar acessar a impressora novamente.
Certifique-se de saber a marca e o modelo exatos da impressora para a qual está tentando localizar o driver, para baixar a versão correta para sua aplicação. Existem algumas considerações para localizar o driver específico de que você precisa:
Fabricante da impressora, modelo e quaisquer recursos especiais instalados na impressora
O sistema operacional do computador que você está usando
Você precisará dessas informações disponíveis em muitos sites para selecionar o driver correto para download.
Se reunir todas as informações necessárias para encontrar e selecionar os drivers corretos para download para o seu sistema parece uma dor de cabeça ou algo para o qual você precisa de um especialista em informática, você pode relaxar. Existe uma maneira melhor e mais fácil.
HelpMyTech pode fazer o trabalho para você, analisando todos os dispositivos do seu sistema, baixando os drivers necessários e instalando-os para você. Depois de se registrar no serviço, você poderá aproveitar seus diversos benefícios:
Garantia de que seu sistema possui os drivers corretos e atualizados necessários
Atualizações automáticas de drivers dos fabricantes assim que estiverem disponíveis
Downloads seguros e protegidos
Suporte dos técnicos especializados da HelpMyTech
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