Construída para uso doméstico e em pequenos escritórios, a impressora HP DeskJet 3630 ocupa pouco espaço, design moderno, conectividade sem fio e um preço acessível. Esta impressora não é adequada para impressão em massa, pois os cartuchos de tinta comerciais custam mais do que os modelos concorrentes. A HP oferece uma solução Instant Ink com preços baseados nos volumes de impressão que você usa todos os meses. Embora esta seja uma opção para pequenos escritórios, se o seu uso permanecer consistente, não haverá muita economia disponível, mesmo com uma assinatura do Instant Ink.
Senha Wi-Fi da DeskJet 3630
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Se você conectar a impressora a uma rede Wi-Fi em vez de usar o cabo USB, poderá ter problemas ao tentar imprimir após fazer alterações no PC. Isso pode acontecer nos casos em que você esqueceu a senha do Wi-Fi Direct ou fez outras alterações na rede. No entanto, solucionar o problema não é tão difícil quanto você imagina.
Como encontro a senha da minha impressora HP DeskJet 3630?
Se você esqueceu sua senha do Wi-Fi Direct, você tem duas opções para resolver o problema. Em primeiro lugar, você pode optar por imprimir as informações de rede mais recentes diretamente da impressora ou redefinir as configurações de rede do dispositivo para as configurações padrão. Quando o PC ou tablet solicitar que você insira a senha ao tentar imprimir, você poderá gerar o relatório de configurações do Wi-Fi Direct no dispositivo.
Imprimindo a senha do Wi-Fi Direct na impressora DeskJet
A impressora registra todas as informações de rede em sua unidade integrada. Para conectar um computador adicional à impressora, você terá que inserir a senha do Wi-Fi Direct em cada PC que deseja usar com a impressora.
- Enquanto estiver no dispositivo, ligue a impressora pressionando o botão liga / desliga no painel do dispositivo e aguarde a conclusão do processo de inicialização.
Ligue a DeskJet 3630
- Assim que a tela da impressora estiver ligada, pressione e segure o botão Wi-Fi Direct para gerar o relatório de diagnóstico de rede.
Gerar relatório de diagnóstico de rede
- A impressora começará a gerar o relatório imprimindo uma página. Aguarde a impressora terminar e agora você encontrará informações detalhadas sobre sua configuração atual do Wi-Fi Direct. Nesta página, você pode encontrar o status da rede, nome, nome do host e a senha do Wi-Fi Direct. Verifique os resultados e digite a senha do Wi-Fi no computador ou outro dispositivo que você está tentando conectar diretamente à impressora.
Se ainda estiver enfrentando problemas, talvez seja necessário desligar o Wi-Fi Direct e conectar-se a uma rede Wi-Fi para usar a impressora.
Conectando-se a uma rede Wi-Fi em vez de usar o Wi-Fi Direct
Se você ainda estiver enfrentando problemas após atualizar sua senha do Wi-Fi Direct, isso pode apontar para o hardware da impressora. Nesse caso, você precisará redefinir as configurações da impressora para o padrão e testar o processo novamente ou tentar imprimir pela rede Wi-Fi.
- Depois de ligar a impressora, espere para ver se ela se conecta a uma rede Wi-Fi. A tela indicará se ele está conectado ou um LED de conexão piscando indicará que ainda está tentando se conectar.
Indicadores de conexão Wi-Fi
- Se o LED de conexão continuar piscando, significa que a impressora não está conseguindo se conectar a uma rede Wi-Fi. Para redefinir as configurações de Wi-Fi, você precisará realizar uma redefinição física da rede na impressora.
- Ligue a impressora e aguarde a conclusão do processo de inicialização.
- Assim que a impressora estiver ligada, você precisará manter pressionado o botão liga / desliga enquanto executa as próximas etapas.
- Pressione o botão Cópia em preto duas vezes enquanto ainda pressiona o botão liga/desliga.
Iniciar redefinição de rede
- Para concluir a redefinição da rede, agora pressione o botão Cancelar três vezes enquanto mantém o botão liga / desliga pressionado.
Redefinição completa da rede
- O indicador LED de Wi-Fi começará a piscar em branco enquanto a impressora exclui as configurações atuais do perfil de rede. Após a conclusão do processo, você precisará reconfigurar as configurações de Wi-Fi da impressora no seu PC.
Configurando a rede Wi-Fi para a impressora testar a conexão
Depois de redefinir as configurações de rede da impressora HP DeskJet 3630, você precisará reconectar o dispositivo à rede Wi-Fi do seu PC. Primeiro, certifique-se de ter os softwares e drivers mais recentes da HP instalados em seu computador. Em alguns casos, uma atualização do Windows pode causar problemas com o driver e o software da impressora.
- Para baixar o software mais recente, acesse o site de suporte da HP e encontre o software que deseja baixar.
Baixar HP Smart
Observe que você pode baixar um dos outros aplicativos da HP, dependendo de como deseja usar a impressora. Você tem a opção de usar o aplicativo Microsoft, o Easy Start Printer Setup, o software e drivers completos da HP DeskJet 3630 Series ou o driver básico da impressora. Este tutorial usará software e drivers completos.
- Aguarde a conclusão do download e encontre o arquivo do instalador em seu PC.
Baixar progresso
- Ao usar o navegador Chrome, você pode localizar o arquivo em seu PC clicando na seta para cima e escolhendo a opção Mostrar na pasta.
Localize o arquivo baixado
- Depois de localizar o arquivo, clique duas vezes para iniciar o processo de instalação.
Iniciar processo de instalação
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- Se você receber um prompt de segurança, clique em Executar para continuar.
Aceitar prompt de segurança
Observe que se você já instalou o software HP, será necessário desinstalá-lo antes de reinstalar a versão mais recente.
- Aguarde o instalador extrair o pacote antes de continuar.
Extraindo o pacote do instalador
- Certifique-se de que a impressora esteja ligada antes de clicar em Continuar na tela inicial do instalador.
Instale o software HP
- Clique em Conectar um novo dispositivo para começar a configurar sua conexão sem fio.
Conecte um novo dispositivo
por que meus drivers não atualizam
- Você escolhe configurar a impressora Automaticamente ou Manualmente. Se você escolher Automaticamente, o instalador coletará informações sobre sua rede sem fio e criará as configurações necessárias. Ele descobrirá e localizará automaticamente a impressora na rede Wi-Fi e instalará as novas configurações.
- Se o software não conseguir adicionar automaticamente a impressora à rede, talvez seja necessário conectar a impressora ao PC usando um cabo USB para carregar as configurações de rede no dispositivo.
- Após configurar a impressora, você deve tentar imprimir uma página de teste usando a conexão Wi-Fi.
Etapas adicionais de solução de problemas para sua impressora HP 3630 DeskJet
Se ainda estiver enfrentando problemas para conectar a impressora a uma rede Wi-Fi ou usar o Wi-Fi Direct, pode ser necessário atualizar manualmente os drivers da impressora.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando a tecla Windows e digitando Gerenciador de Dispositivos. Na lista de aplicativos, selecione o resultado principal.
Abra o Gerenciador de Dispositivos
- No Gerenciador de dispositivos, role para baixo até a seção Filas de impressão e clique na seta para expandir.
Expanda filas de impressão
- Na lista de drivers, encontre seu dispositivo HP 3630 DeskJet e use o botão direito do mouse (RHMB) para abrir o menu de contexto.
Abrir menu de contexto
- No menu de contexto, selecione Atualizar driver.
Selecione Atualizar driver
- Escolha a primeira opção na próxima página para permitir que o Windows pesquise e baixe automaticamente o driver mais recente.
Atualizar driver automaticamente
- O Windows se conectará à Internet e procurará os drivers mais recentes. Assim que o processo for concluído, você receberá um aviso informando que está usando o driver mais recente ou baixará e instalará o driver mais recente.
- Após atualizar o driver, tente imprimir novamente usando sua rede sem fio. Se você ainda estiver enfrentando problemas, isso pode indicar uma falha de hardware e você precisará levar a impressora a um centro de reparos ou entrar em contato com o suporte HP se ainda estiver na garantia.
Use Help My Tech para gerenciar seu PC e drivers de impressora
Se você enfrenta problemas de driver regularmente, pode usar Help My Tech para gerenciar todos os dispositivos e drivers de impressora do seu PC. Help My Tech garantirá que você use apenas os drivers verificados mais recentes para todo o seu hardware. Depois de instalar o software, você pode registrá-lo e o Help My Tech criará um inventário do hardware do seu PC. Em seguida, ele baixará os drivers mais recentes fornecidos pelos fabricantes de equipamentos originais e atualizará todos os dispositivos para você.
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