Obter uma tela azul mortal no Windows 7 é uma ocorrência comum. É tão comum que recebeu o apelido de tela azul da morte ou BSOD, para abreviar. As telas azuis podem variar, mas quase sempre contêm telas azuis com letras brancas.
Pode ser uma ocorrência comum ou acontecer de repente. Não importa a causa, os usuários do Windows costumam ficar incomodados com isso, pois pode ser uma perturbação inesperada no fluxo de trabalho e um grande incômodo.
Felizmente, os usuários não ficam tão preocupados quando veem isso, pois existem algumas maneiras de resolver esse erro.
Mesmo que em muitos casos tenha sido dado o nome alarmante de tela azul da morte, existem maneiras de resolver isso e levá-lo de volta ao seu dia.
Existem várias etapas fáceis para ajudá-lo a diagnosticar e reparar BSOD no Windows 7.
No Windows 7, essas mensagens de erro geralmente se parecem com uma tela de terminal antiga e informam que há informações sendo coletadas sobre o que causou o travamento.
O que causa a tela azul da morte?
Erros de tela azul do Windows 7 acontecem quando o Windows apresenta uma falha crítica e trava. Isso pode acontecer por vários motivos diferentes. Isso pode ser causado por problemas de hardware, software, driver ou falha de outros aplicativos.
O Windows 7 produzirá o que é conhecido como mensagem Stop. A partir daí, a única próxima etapa que o Windows 7 pode realizar é reiniciar o computador.
Os programas não têm chance de salvar os dados durante esse processo, o que é um dos maiores problemas quando você enfrenta um erro de tela azul.
Quando você vê a tela azul da morte, o Windows está criando um pequeno arquivo de despejo de memória após travar.
O arquivo de despejo de memória pode ajudá-lo a determinar por que o Windows travou. O objetivo do arquivo contém informações úteis para ajudá-lo a identificar o motivo do BSOD.
O Windows tentará fornecer informações como uma lista de drivers carregados, informações do processador e outros detalhes sobre a mensagem de parada.
Essas informações podem ser úteis, mas em alguns casos exigirão algum conhecimento técnico para compreender e diagnosticar o problema.
Embora o Windows tente fornecer esses detalhes em pequenos arquivos de despejo de memória, nem sempre é fácil de entender. Infelizmente, em muitos casos, o computador será reiniciado muito rapidamente antes que você tenha a chance de ler o texto da mensagem de erro.
Para obter informações fornecidas pelo Windows sobre arquivos de despejo de memória, você pode visitar o site deles. Artigos de suporte do Windows, você também pode seguir algumas etapas simples de solução de problemas abaixo.
Etapas para corrigir a tela azul da morte do Windows 7
Agora que você sabe que está enfrentando BSOD no Windows 7, a próxima etapa é diagnosticar e solucionar problemas.
Aqui estão algumas maneiras de corrigir a tela azul da morte no Windows 7:
1. Instale os drivers mais recentes
2. Instale atualizações
3. Execute o reparo de inicialização
4. Restauração do sistema
5. Corrija erros de memória ou disco rígido
6. Corrigir registro mestre de inicialização
7. Reinstale o Windows 7
1. Instale os drivers mais recentes
Ter drivers atualizados pode causar vários obstáculos ao seu desempenho do computador.
Os drivers são importantes para o seu computador porque permitem que o sistema operacional do seu computador e outros aplicativos se conectem e se comuniquem com o hardware.
Sem drivers atualizados, seu computador não terá conhecimento e recursos para entender essas conexões.
Os drivers também podem ser afetados por vírus no seu computador.
Há vários motivos pelos quais você pode querer atualizar seus drivers, não apenas no caso de problemas de tela azul do Windows 7.
Pode ser necessário atualizar novos drivers ao instalar opções de vídeo ou áudio, jogos, impressoras ou mouses.
Às vezes, pode haver novos recursos adicionados ao hardware existente que exigirão uma atualização de driver.
Este processo pode ser feito manualmente se você souber qual driver e sistema operacional precisará.
Esse processo pode ser demorado e exigir um pouco de conhecimento técnico e tempo para ler as instruções e juntar as peças.
Felizmente, existe uma opção fácil e descomplicada que fará a varredura em seu computador para detectar todos os drivers ausentes ou desatualizados em 5 minutos ou menos.
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2. Instale atualizações
Uma ótima maneira de corrigir e evitar a tela azul mortal do Windows 7 é atualizar regularmente o seu computador.
Isso é semelhante a atualizar o sistema operacional do seu telefone celular para ajudar com bugs, segurança e os recursos mais recentes.
Obter atualizações de segurança geralmente é uma boa prática para manutenção regular do computador e fornece a versão mais recente do software operacional que você está usando.
O Windows 7 não está configurado para atualizar e instalar atualizações automaticamente, como o Windows 10. Isso significa que você terá que fazer isso manualmente se não tiver reconfigurado as opções de atualização automática.
Para fazer isso, vá ao menu iniciar e encontre a seção atualização e segurança. Próximo Clique em Verificar atualizações. A partir daí você pode selecionar e instalar atualizações.
3. Execute o reparo de inicialização
A função de reparo de inicialização no Windows 7 é semelhante a outras versões do Windows. Esta é uma ferramenta de recuperação usada para corrigir quaisquer problemas que possam impedir a inicialização correta do Windows 7.
Ele foi projetado para localizar e corrigir arquivos ausentes ou problemáticos usados para carregar o Windows 7.
Esta função é executada automaticamente durante a inicialização se for encontrado algum problema durante o ciclo de inicialização que impeça o computador de concluir o processo normal.
Se o Windows 7 não conseguir concluir esse processo automaticamente e iniciar sozinho, você precisará do disco de inicialização do Windows 7 que acompanha o Windows 7.
É importante fazer um backup de recuperação do sistema antes de executar o reparo de inicialização. Para iniciar o reparo, insira o CD de reparo ou instalação do sistema e desligue o computador.
Aguarde cerca de um minuto e ligue o computador novamente. Pode ser necessário configurar o BIOS para alterar a ordem de inicialização do seu PC.
Você precisará saber qual modelo de computador possui para fazer isso; portanto, em alguns casos, você terá que pesquisar as etapas do fabricante do computador.
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Normalmente será uma das teclas de função na parte superior do teclado, mas você deve saber qual delas primeiro.
- Se você inseriu o disco de reparo do sistema, terá acesso imediato à opção de reparo de inicialização.
- Se você inseriu o disco de instalação do Windows 7, você vai querer começar selecionando sua configuração de idioma preferida e clicando em reparar seu computador e depois escolher reparo de inicialização
- O Windows 7 irá então verificar o seu computador e alertá-lo se algum problema for encontrado durante o processo de inicialização. Algumas perguntas podem ser feitas durante o processo de reparo de inicialização ou seu computador pode reiniciar. Após a verificação, você poderá ser notificado para concluir pesquisas adicionais para consertar ainda mais o seu computador.
- Remova o disco do computador após a conclusão do processo.
4. Restauração do sistema
A restauração do sistema fornece um backup do seu computador antes de qualquer alteração ser feita.
Pense nisso como reverter qualquer alteração feita recentemente no ponto de restauração em que o computador estava antes da alteração ser feita.
Isso leva você de volta ao ponto em que o computador estava antes de você fazer a alteração.
Isso inclui tudo o que você instalou ou desinstalou recentemente, atualizações de driver e outras ações que poderiam ter sido tomadas.
Isso geralmente não afetará seus arquivos pessoais, mas é sempre uma boa ideia fazer backup de arquivos importantes.
Lembre-se de que se você alterou recentemente a senha do Windows, uma restauração do sistema poderá reverter essa alteração e uma etapa adicional poderá ser necessária.
- Para iniciar uma restauração do sistema, vá ao menu iniciar e procure por restauração do sistema. A partir daí você pode selecionar o ponto de restauração de sua preferência. A partir daí, você pode selecionar verificar programas afetados e mostrará uma lista de programas ou drivers que foram instalados ou desinstalados e reverterá essa alteração para você. A partir daí, selecione Concluir e seu sistema será restaurado ao ponto anterior à alteração. Pode levar algum tempo para que o processo de restauração seja concluído, mas você receberá uma mensagem com um carimbo de data/hora informando que o sistema foi restaurado para a versão em que estava, com data e hora.
5. Corrigir erros de memória ou disco rígido
Erros de memória
Podem ocorrer erros de memória, fazendo com que o computador perca informações ou pare de funcionar. Há uma variedade de coisas diferentes que podem causar problemas de memória.
O Windows possui uma ferramenta de diagnóstico de memória que testa a RAM do seu computador para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.
A ferramenta de diagnóstico executará oito testes de memória diferentes e verificará diferentes erros ao longo do processo.
- Para começar a executar esta ferramenta de diagnóstico, vá ao menu Iniciar e digite memória e procure a opção Diagnóstico de Memória do Windows. Em seguida, selecione uma das duas opções. Você pode optar por reiniciar o computador e executar o diagnóstico agora ou executá-lo na próxima vez que iniciar o computador.
Erros de disco rígido
Existem muitos problemas que podem causar falhas no disco rígido. Alguns dos problemas mais comuns incluem danos físicos causados por água, calor ou força.
Infecções por malware e arquivos corrompidos também podem danificar seu disco rígido.
Os discos rígidos fazem parte das operações mecânicas do computador, o que significa que também podem ser vítimas de desgaste normal.
Os discos rígidos também podem estar sujeitos a erros do usuário, se um usuário atualizar, alterar determinados arquivos ou instalar o sistema operacional incorreto.
- Para encontrar e corrigir alguns desses erros. Vá para a seção inicial do seu computador, abra o Windows Explorer e encontre a seção do computador. A partir daí, encontre a seção de unidades de disco rígido. Clique com o botão direito na unidade que deseja verificar e escolha as propriedades. Assim que isso aparecer, selecione as ferramentas nas opções da guia na parte superior. Você verá a verificação de erros. Clique em verificar agora. Na janela de verificação de disco, clique em corrigir automaticamente erros do sistema de arquivos.
6. Corrigir registro mestre de inicialização
Às vezes, a tela azul da morte do Windows 7 pode ocorrer devido a problemas no envio de informações para identificar seu sistema operacional.
Isso pode ser corrigido ajustando seu Master Boot Record e usando o mesmo disco da etapa de reparo de inicialização.
- Para corrigir o Master Boot Record, coloque o disco de instalação do Windows 7 em seu computador e inicialize-o. Quando as opções aparecerem, selecione Reparar seu computador. Nas opções mostradas, selecione prompt de comando. Quando o prompt de comando for carregado, siga estas etapas:
Tipo:bootrec /rebuildbcde aperte enter
Tipo:bootrec /fixmbre aperte enter
Tipo:bootrec /fixboote aperte enter
Remova o disco e reinicie o computador.
7. Reinstale o Windows 7
Por executar tantas funções e processos, o Windows 7 pode ficar lento com o tempo.
Ter software em seu computador que você não está usando pode ser um fator, além de não realizar manutenção regular para cuidar dele.
- Para reinstalar o Windows 7, use o mesmo disco das etapas de reparo de inicialização e registro mestre de inicialização que acompanha o Windows 7. Inicialize seu computador depois que este disco for inserido. Clique no botão instalar agora abaixo do Windows 7. Siga as instruções a partir daí.
Esperamos que este guia tenha sido útil para ajudá-lo a solucionar alguns dos erros BSOD mais comuns do Windows 7 e como solucionar problemas e consertar seu computador quando você enfrentar a tela azul mortal do Windows para esse sistema operacional específico.
Pode haver vários motivos pelos quais você pode estar enfrentando a tela azul da morte e essas instruções podem não resolver o seu problema específico.
Se você tiver a chance de obter mais informações sobre o erro na própria tela azul, isso pode ajudar a orientá-lo sobre como começar a solucionar seu erro específico.
