As impressoras sem fio são convenientes, mas também apresentam possíveis problemas e detalhes técnicos que podem dificultar sua vida de impressão. Nesse caso, os usuários normalmente recorrerão à maneira antiga de imprimir via USB – conectando um cabo do computador à impressora, criando assim uma conexão mais forte e direta. Quando essa técnica também falha, o que você deve fazer?
Quando a HP DeskJet 2652 não imprime via USB, isso cria uma sensação de falta de confiabilidade. Você precisa confiar na sua impressora e, quando nem o modo sem fio nem a conexão por cabo funcionam, você precisa de uma solução rápida que colocará sua impressora de volta em forma imediatamente.
O que faz com que seu HP DeskJet 2652 pare de imprimir?
Você precisa saber por que sua HP DeskJet 2652 não imprime tanto quanto como resolver o problema. Conhecer os sintomas dos problemas da sua impressora ajudará você a evitá-los no futuro e, com sorte, evitará uma crise de última hora ou um problema frustrante.
Seu computador foi atualizado recentemente? Sua impressora pode estar atrasada porque não tem uma atualização recente semelhante – e nesse caso, você provavelmente precisará verificar o driver da sua impressora para garantir que ela esteja funcionando corretamente e que não haja uma nova atualização disponível.
Da mesma forma, seu computador pode estar atrasado nas atualizações. Além disso, sua impressora pode estar muito à frente e, nesse caso, seu computador não conseguirá acompanhá-la até que você execute as atualizações.
Para saber a última vez que seu computador foi atualizado, vá até a barra de pesquisa e digite atualização.
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Esta ação determinará se o seu computador precisa de uma atualização. Se você adiou as atualizações para o último minuto, como as pessoas costumam fazer, poderá ver algo como a imagem abaixo.
Certifique-se sempre de que a atualização mais recente esteja instalada em seu computador, bem como em todos os dispositivos conectados a ele, como impressoras. Seu HP DeskJet agradecerá por mantê-lo atualizado.
Se possível, você deve tentar imprimir uma página de teste. Este é um teste para verificar se o seu computador está se comunicando com a impressora.
Para imprimir uma página de teste, acesse o aplicativo Configurações.
Clique em Dispositivos primeiro.
Em seguida, clique na guia da categoria chamada Impressoras e scanners.
Depois de selecionar sua impressora, tudo que você precisa fazer é clicar em Gerenciar e você será levado a uma página listando muitas opções diferentes. No momento, tudo que você precisa se concentrar é aquele que diz: Imprima uma página de teste.
Uma página de teste impressa não se parecerá com uma de suas páginas normais. Não se preocupe se parecer estranho. Uma página de teste impressa terá barras e linhas de cores diferentes junto com caracteres alfanuméricos.
Se a sua impressora não responder à solicitação de página de teste e simplesmente adicionar o comando à fila de impressão, é hora de procurar outras soluções que aprofundem as raízes do problema.
Solução de problemas da HP DeskJet 2562
A solução de problemas é uma forma de o computador identificar problemas no software. Ele encontra erros e oferece sugestões para que você mesmo possa corrigi-los.
Você pode encontrar o solucionador de problemas da impressora no aplicativo Configurações.
Volte para Dispositivos e Impressoras e scanners, como fez anteriormente.
Clique em Gerenciar abaixo do nome da sua impressora, como você fez antes. Desta vez, em vez de imprimir uma página de teste, você clicará em Executar a solução de problemas.
Se o solucionador de problemas descobrir o problema, você estará um passo mais perto de descobrir o que precisa corrigir para que seu HP DeskJet imprima via cabo USB. Se a sua solução de problemas produzir resultados como o mostrado abaixo, não se preocupe.
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É possível que executar a solução de problemas não funcione nesta situação, especialmente porque a impressora está conectada diretamente ao computador.
Se o seu solucionador de problemas não conseguiu identificar o problema, existem mais alguns truques que você pode usar quando o HP DeskJet 2652 não imprimir via USB.
1. Reinicie sua impressora
Para redefinir totalmente o HP DeskJet 2652 e redefinir o software do computador, primeiro você precisa desinstalá-lo do computador.
Primeiro, desligue a impressora antes de iniciar o processo de desinstalação.
Para começar, vá ao seu Painel de Controle.
Clique em Exibir dispositivos e impressoras, conforme destacado aqui.
Clicar nesse link o levará a uma página que exibe todos os dispositivos atualmente conectados ao seu computador pessoal.
Para acessar sua impressora, você terá que rolar para baixo. Todos os seus dispositivos devem ter seus nomes listados, então procure seu HP DeskJet 2652.
Depois de identificar sua impressora, clique com o botão direito na miniatura. Você pode então optar por remover o dispositivo.
o som está baixo no laptop
Em seguida, analise e remova qualquer aviso dessa impressora do seu computador. Certifique-se de que ele tenha desaparecido completamente e que sua menção tenha sido apagada de todos os arquivos. Certifique-se de que ele não apareça mais no painel de controle ou na área de trabalho, por exemplo.
Reinicie o seu computador. Você terá então que passar pelo processo de instalação da impressora novamente, mas é provável que não tenha mais obstáculos no caminho.
2. Desinstale e reinstale os drivers
Verificar seus drivers e garantir que estejam atualizados é uma solução muito mais simples. Provavelmente também é mais importante, pois os drivers são necessários para o bem-estar do seu computador.
Os drivers mantêm seu computador, dispositivos associados e acessórios de computador – tudo, na verdade – funcionando nos bastidores. Você não presta muita atenção neles, mas certamente notaria se eles estivessem faltando.
Especificamente, um driver de impressora é um programa com o qual o computador envia a solicitação e as informações necessárias à impressora.
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Como outras formas de software, um driver pode precisar ser desinstalado e reinstalado, assim como você faria com um programa que não funcionasse corretamente de repente. Isso pode permitir que um dispositivo (como o HP DeskJet 2652) funcione novamente sem problemas.
Abra o gerenciador de dispositivos. Você pode pesquisar facilmente este aplicativo e acessá-lo imediatamente. Assim que a janela abrir, você verá uma lista composta por vários dispositivos e acessórios.
Existem muitas categorias nesta lista e muitos dispositivos estão listados nas categorias amplas. A busca pela sua impressora será fácil – tudo que você precisa fazer é clicar na fila da impressora e seu HP DeskJet deverá aparecer. Clique no nome da sua impressora e uma nova janela abrirá.
Na guia Detalhes, você pode pesquisar qualquer coisa sobre o driver da impressora. Você pode verificar se ele precisa de uma atualização e anotar para instalá-lo. Você também pode considerar desinstalar o driver. A desinstalação e reinstalação de um driver deverá permitir que a HP DeskJet imprima novamente.
Para acessar seus drivers, pressione a tecla Windows e a tecla R ao mesmo tempo. Após pressionar Win+R, digite printmanagement.msc na caixa de diálogo. Você verá uma lista aninhada de categorias e, a partir daí, poderá escolher sua impressora e seu driver associado.
Clique com o botão direito e selecione Remover pacote de driver para desinstalar o driver com êxito.
Você pode baixar o driver adequado novamente no site Help My Tech.
Mantenha seus drivers atualizados automaticamente com Help My Tech
Encontrar os drivers que precisam de atualização não deve ser tão demorado quanto parece. Embora você possa estar trabalhando, fazendo coisas mais importantes, você fica preso procurando dispositivos que possuem drivers que precisam ser atualizados para continuar usando seu computador em todos os seus recursos.
Help My Tech oferece software que, após a instalação, anota e monitora todos os drivers que seu computador e todos os dispositivos e acessórios associados precisam para funcionar da melhor maneira possível.
Assim que o serviço estiver totalmente registrado, o Help My Tech atualizará automaticamente qualquer driver desatualizado sempre que uma nova versão estiver disponível. Você não terá que se preocupar com drivers com mau funcionamento, desde que tenha o software instalado – Help My Tech cuidará disso para você.
para economizar tempo em problemas de software/driver.
